少儿托管服务、看护与作业辅导调查

尊敬的家长，您好！我们正在进行一项关于少儿托管服务的市场调研，旨在了解您的需求与期望，以帮助我们提供更优质的服务。本问卷为匿名调查，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您孩子的年龄阶段是？

3-6岁（幼儿园）

7-12岁（小学）

13岁及以上

Q2:您目前是否正在为孩子寻找或使用托管服务？

是，正在使用

是，正在寻找

否，暂无需求

Q3:您选择托管服务时，最看重哪些方面？（最多选3项）

地理位置与接送便利性

看护人员资质与责任心

环境卫生与安全设施

作业辅导质量

餐饮营养与食品安全

课程或活动丰富性

收费标准与性价比

其他

Q4:您希望托管机构提供哪些主要服务？

纯看护与接送

看护+作业辅导

看护+兴趣课程（如美术、音乐）

看护+学科拓展

全托式（含餐饮、晚间看护）

Q5:您能接受的单日托管费用范围是？

50元以下

50-100元

100-150元

150-200元

200元以上

Q6:您希望托管机构位于哪个区域？

学校周边步行5分钟内

社区内部

交通便利的商业区

无所谓，安全即可

Q7:您对托管机构的环境设施有什么要求？

必须有独立的活动/休息区

必须有监控且家长可查看

必须有充足的图书和玩具

基本整洁安全即可

Q8:请对您认为“作业辅导”这一功能的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q9:您希望作业辅导包含哪些内容？（可多选）

检查作业完成情况

讲解错题与难题

培养学习习惯与方法

预习或复习学校课程

提供额外的练习材料

Q10:您希望托管老师具备怎样的资质？

有教师资格证

有相关专业背景（如师范、幼教）

有丰富的育儿或辅导经验

有爱心、耐心，喜欢孩子即可

其他

Q11:您认为托管机构最理想的师生比（老师：孩子）是多少？

1:3 或更低

1:4 - 1:6

1:7 - 1:10

1:10以上

没有特别要求

Q12:您对托管机构提供餐饮服务的态度是？

必须提供，且要求营养均衡

可以提供，但非必须

不希望提供，更愿意孩子回家吃

无所谓

Q13:您主要通过哪些渠道了解或选择托管机构？（可多选）

朋友/邻居推荐

学校老师推荐

线上平台（如大众点评、家长群）

线下传单或广告

社区宣传

其他

Q14:您对目前接触过的托管服务整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q15:如果托管机构能提供一项您最期待的增值服务，您希望是什么？

填空1

Q16:您更倾向于哪种沟通反馈方式？

每日接送时当面沟通

通过微信/APP发送每日报告

定期（如每周）电话或家长会

有问题时再沟通

Q17:您有多大可能向其他家长推荐您满意的托管服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q18:您认为托管服务在哪些方面最需要改进？

服务内容的个性化

师资的专业性

收费的透明度

安全与卫生管理

与家长的沟通效率

Q19:对于理想的少儿托管服务，您还有什么其他建议或期望？

填空1

少儿托管服务、看护与作业辅导调查

介绍

本模板旨在提供少儿托管服务市场调研的标准解决方案。帮助您了解家长需求、评估服务重点、优化托管方案，适合托管机构、教育创业者和市场研究人员精准把握行业趋势与客户期望。

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