教育培训试听课程、转化与服务调查

尊敬的学员/家长，您好！为持续优化我们的试听课程体验与后续服务，诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求，感谢您的支持！

Q1:您是通过何种渠道了解到我们本次试听课程的？

朋友/家人推荐

线上广告（如微信、抖音）

线下宣传（传单、海报）

搜索引擎（如百度）

其他

Q2:您本次试听的课程类型是？

少儿英语

K12学科辅导

艺术/体育培训

成人职业/语言

其他兴趣课程

Q3:您试听的主要目的是？

为孩子选择长期课程

提升个人技能/兴趣

了解机构教学水平

体验课程形式

其他

Q4:请对试听课前的预约与咨询服务的便利性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q5:请对试听课主讲老师的专业水平与教学能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对试听课的课堂互动氛围与趣味性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对试听课的教材/课件内容与质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的试听课程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:试听课后，课程顾问是否及时与您进行了沟通？

是，非常及时

是，但间隔时间较长

否，没有联系

不记得/不确定

Q10:请对课程顾问的专业度与解答问题的清晰度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:课程顾问提供的课程方案与价格信息是否清晰易懂？

非常清晰，完全理解

比较清晰，基本理解

一般，部分信息模糊

不清晰，难以理解

Q12:影响您最终报名决策的主要因素有哪些？（可多选）

课程内容与质量

教师水平

课程价格与性价比

上课时间与地点便利性

机构品牌与口碑

售后服务承诺

其他

Q13:您目前是否已报名我们的正式课程？

是，已报名

否，但仍在考虑中

否，暂时不考虑报名

Q14:如果您尚未报名，主要原因是？（可多选，已报名者请跳过）

价格超出预算

时间安排不合适

对教学效果存疑

想对比其他机构

暂时没有学习需求

其他

Q15:您认为我们的试听课程或服务流程，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q16:总体而言，您对我们从试听到咨询的整体服务体验满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您未来是否愿意再次参加我们的其他课程试听或活动？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q18:您对我们还有哪些其他的意见或建议？

填空1

教育培训试听课程、转化与服务调查

介绍

本模板旨在提供教育培训机构试听课程体验与转化效果的综合评估方案。帮助您收集学员反馈、分析服务短板、优化转化策略，适合各类教育培训机构用于提升课程质量与招生效率。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

教育培训试听课程、转化与服务调查

相关推荐