洗衣店卫生消杀、防疫与安全调查

您好！为确保洗衣店运营环境的卫生、安全，保障员工与顾客的健康，我们正在进行本次专项调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进。本问卷匿名填写，请根据实际情况放心作答。

Q1:您目前是洗衣店的？

员工

店长/管理者

顾客

其他相关人员

Q2:您认为洗衣店的整体环境卫生状况如何？

非常干净整洁

比较干净

一般

有待改进

较差

Q3:洗衣店的消毒用品（如消毒液、洗手液等）是否充足且易于取用？

非常充足且方便

比较充足

一般

偶尔短缺

经常短缺

Q4:您认为洗衣店内哪些区域的卫生消杀工作需要加强？（可多选）

洗衣/烘干设备表面

收银台及操作台

等候区座椅及桌面

地面及垃圾桶

卫生间

门窗及通风口

其他

Q5:店内是否配备了足够的洗手设施（如洗手池、免洗消毒液）？

配备充足，位置合理

有配备，但位置不便或数量不足

配备不足

不清楚

Q6:员工在处理顾客衣物或操作设备时，是否经常佩戴口罩、手套等防护用品？

总是佩戴

经常佩戴

偶尔佩戴

很少或从不佩戴

不关注/不适用

Q7:请为洗衣店的通风换气情况打分（1分代表非常闷，5分代表空气流通非常好）。

分数

标签

Q8:洗衣设备（如洗衣机、烘干机）是否定期进行内部清洁和消毒？

是的，有明确的清洁记录

是的，但频率不定或记录不全

不清楚

感觉很少清洁

Q9:您最关注洗衣店在防疫方面的哪些措施？（可多选）

员工健康监测

店内定期全面消毒

提供顾客免洗消毒液

设置安全排队距离标识

加强店内通风

对特殊衣物（如医院工作服）的隔离处理

其他

Q10:店内是否张贴了卫生防疫须知或安全操作指南？

有，清晰醒目

有，但不明显

没有看到

没注意

Q11:您认为洗衣店的消防安全设施（如灭火器、安全出口标识）是否完备且有效？

非常完备且检查及时

比较完备

一般，部分设备老旧

不完备，存在隐患

不清楚

Q12:店内电线、插座及电器设备是否存在老化、裸露等安全隐患？

没有，非常安全

基本没有

偶尔看到个别问题

存在明显隐患

不清楚

Q13:当发现店内存在卫生或安全隐患时，您认为反馈渠道是否畅通？

非常畅通，能及时得到回应

比较畅通

一般

反馈困难，无人处理

从未反馈过

Q14:您认为洗衣店在安全方面还应加强哪些培训或宣传？（可多选）

消防安全演练

化学品（消毒液、洗涤剂）安全使用

设备操作安全规范

突发公共卫生事件应对

个人防护知识

其他

Q15:店内是否对收银找零、公共接触物品（如座椅、门把手）进行高频次消毒？

是的，频率很高

是的，但频率一般

偶尔消毒

很少消毒

不清楚

Q16:您对洗衣店处理顾客遗留物品（如口袋里的物品）的卫生程序了解吗？

非常了解，程序规范

大致了解

不太了解

完全不了解

Q17:您光顾或工作期间，是否曾因店内卫生或安全问题感到担忧？

从未

很少

偶尔

经常

总是

Q18:对于提升洗衣店的卫生消杀和整体安全水平，您最重要的建议是什么？

填空1

Q19:您是否愿意推荐这家洗衣店给朋友或家人？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

洗衣店卫生消杀、防疫与安全调查

介绍

本模板旨在提供洗衣店卫生、防疫与安全管理的标准化评估方案。帮助您评估环境卫生状况、检查防疫措施执行、识别安全隐患，适合洗衣店经营者、管理者与相关监管部门进行全面的运营风险评估与改进。

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