跑腿服务市场需求、痛点与优化调查

Q1:您过去一年内是否使用过跑腿服务（如代买、代送、代办等）？

Q2:您通常在什么场景下会考虑使用跑腿服务？（可多选）

Q3:您使用跑腿服务时，最常委托的任务类型是？（可多选）

Q4:您通常通过哪个渠道或平台使用跑腿服务？

Q5:总体而言，您对目前使用的跑腿服务满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:在您看来，当前跑腿服务的收费标准如何？

Q7:您在使用跑腿服务时，遇到过哪些问题或痛点？（可多选）

Q8:如果遇到服务问题（如物品损坏、配送严重超时），您通常会如何处理？

Q9:您认为“准时送达”对跑腿服务有多重要？

Q10:您希望跑腿服务在哪些方面进行优化或增加功能？（可多选）

Q11:您能接受的常规跑腿服务（如3公里内文件取送）的最高费用是多少？

Q12:对于高价值或易碎物品的跑腿服务，您是否愿意支付额外费用购买保险或保价服务？

Q13:您是否愿意为“绿色环保”的跑腿服务（如使用电动车、可降解包装）支付略高的费用？

Q14:您认为未来跑腿服务与以下哪种技术结合最有前景？

Q15:请描述一次您最满意或最不满意的跑腿服务经历，并简要说明原因。

Q16:除了目前常见的服务，您还希望跑腿服务能拓展哪些新领域？（可多选）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前所在的居住城市类型是？

Q19:您的职业是？

Q20:对于跑腿服务的未来发展，您还有什么其他的建议或期待？