上门问诊与居家医疗合规性调查问卷

尊敬的医疗从业者/管理者,您好!为深入了解上门问诊与居家医疗服务的现状与合规情况,我们特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将有助于推动行业规范、健康发展。问卷预计耗时8-10分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前从事的医疗相关角色是?

上门问诊/居家医疗执业医师
上门问诊/居家医疗执业护士
医疗机构管理者/负责人
医疗政策/法规研究人员
其他医疗相关从业者

Q2:您所在机构开展上门问诊/居家医疗服务的时间有多长?

尚未正式开展
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您所在机构目前主要提供哪些类型的上门/居家医疗服务?(可多选)

慢性病(如高血压、糖尿病)管理
术后康复与护理
老年病/失能老人照护
安宁疗护/临终关怀
母婴护理/产后访视
专科疾病(如伤口换药、PICC维护)
健康体检与评估
中医适宜技术服务(如推拿、针灸)
其他

Q4:在您看来,当前上门/居家医疗服务的市场需求如何?

需求非常旺盛,供不应求
需求较大,稳步增长
需求一般,市场尚在培育
需求较小,认知度不高

Q5:请对您所了解或经历的“上门医疗服务定价与收费透明度”进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)

分数
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Q6:在服务开展前,贵机构是否与患者/家属签署正式、内容清晰的知情同意书与服务协议?

每次都签署,流程非常规范
大部分情况会签署
偶尔签署,视情况而定
基本不签署
不清楚

Q7:您认为,当前上门/居家医疗服务在医疗安全方面面临的主要挑战有哪些?(可多选)

家庭环境急救条件与设备有限
患者病情突发变化的风险应对
药品与医疗器械的携带、使用与管理规范
医护人员的个人安全与权益保障
医疗文书记录的规范性与完整性
跨科室/机构协同与转诊机制不顺畅
其他

Q8:对于上门服务中产生的医疗废物(如针头、敷料),贵机构通常如何处理?

严格按照规范,由医护人员带回机构统一处理
指导家属按生活垃圾处理
视情况而定,有时带回有时就地处理
没有明确的规定和流程
不清楚

Q9:您认为,目前关于上门/居家医疗的行业政策与法规是否明确、完善?

非常明确和完善,有清晰的指导
基本明确,但部分细节有待细化
比较模糊,存在较多执行困惑
非常不明确,缺乏有效监管依据

Q10:您认为,要保障上门/居家医疗的合规性,哪些方面的监管或支持最为迫切?(可多选)

明确服务项目目录与收费标准
制定统一的服务流程与操作规范
建立医护人员资质认证与培训体系
完善医疗责任险与风险分担机制
推动医保支付政策的覆盖与支持
建立信息化监管与质控平台
加强患者安全教育与权益保护
其他

Q11:基于您目前的体验,您向同行或患者推荐正规的上门/居家医疗服务的可能性有多大?(0分极不可能,10分极有可能)

选项1

Q12:贵机构是否使用了专门的信息系统来管理上门/居家医疗业务(如排班、病历、收费等)?

有专用的、功能完善的系统
使用现有医院HIS系统部分模块
使用通用办公软件(如Excel/微信)管理
没有使用任何系统,纯手工管理

Q13:在服务过程中,如果遇到超出服务范围或能力的复杂情况,您通常如何应对?

立即启动应急预案,联系上级医院并协助转诊
建议患者自行前往医院就诊
根据经验先行处理,再建议后续就医
感到棘手,缺乏明确的处理指引

Q14:请对“上门/居家医疗服务的整体社会认可度与信任度”进行评分(1分非常低,5分非常高)

分数
标签

Q15:对于促进上门问诊与居家医疗行业更加规范、安全、可持续地发展,您最重要的建议是什么?

填空1

Q16:您对未来3-5年上门/居家医疗行业的发展前景持何态度?

非常乐观,将迎来快速发展期
谨慎乐观,但需克服诸多挑战
保持观望,前景尚不明朗
不太乐观,存在较大不确定性

Q17:您主要通过哪些渠道了解行业政策与合规要求?(可多选)

卫生健康行政部门官方通知
行业协会/学会的培训与文件
同行交流与分享
专业媒体与行业研究报告
机构内部培训
其他

Q18:您认为,目前上门医疗服务最大的价值体现在哪里?

方便患者,尤其行动不便人群
缓解医院门诊压力,优化资源配置
提供连续性、个性化的健康管理
降低整体医疗费用
其他

Q19:在合规实践中,您遇到过最困惑或最难解决的问题是什么?(可选填)

填空1
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上门问诊与居家医疗合规性调查问卷
介绍
本模板旨在评估上门与居家医疗服务的合规性与安全现状。帮助您识别服务风险、了解市场需求、明确政策方向,适合医疗机构管理者与政策研究者推动行业规范发展。
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