健康监测设备使用与销售指导情况调查

您好!我们正在进行一项关于健康监测设备市场与销售指导的调研。本问卷旨在了解用户对健康监测设备的使用体验、购买决策因素以及销售指导服务的评价。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名,数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您目前是否拥有或使用过健康监测设备(如智能手环、智能手表、血压计、血糖仪、体脂秤等)?

是,正在使用
是,曾经使用过
否,从未使用过

Q2:您拥有或使用过的健康监测设备主要类型是?(可多选)

智能手环/手表
电子血压计
血糖监测仪
智能体脂秤
血氧仪
心电图监测设备
其他(请在下题中说明)

Q3:若上题选择了“其他”,请具体说明是哪种设备:

填空1

Q4:您主要通过什么渠道了解到或购买健康监测设备?

线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站
线下电子产品专卖店
线下药店或医疗器械店
医院或体检中心推荐
亲友推荐
社交媒体/内容平台广告

Q5:在购买决策时,您对设备“测量数据准确性”的重视程度如何?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)

分数
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Q6:在购买决策时,您对设备“与手机App的数据同步与功能”的重视程度如何?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q7:在购买决策时,您对“设备续航能力”的重视程度如何?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)

分数
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Q8:在购买决策时,您对“品牌知名度与口碑”的重视程度如何?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)

分数
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Q9:在购买决策时,您对“价格”的重视程度如何?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)

分数
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Q10:在购买过程中,您是否接受过销售人员或客服的产品介绍与指导?

是,线下销售人员
是,线上客服
是,两者都有
否,完全自主购买

Q11:您对曾接受的销售/客服指导服务的整体满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q12:您认为一次好的销售指导服务应包含哪些内容?(可多选)

清晰讲解产品核心功能
准确演示设备操作方法
客观对比不同型号/品牌的优劣
根据我的健康状况推荐合适产品
详细说明数据解读与健康建议
告知售后服务政策与保修范围

Q13:您认为目前健康监测设备的销售指导在哪个环节最需要加强?

购买前的需求分析与产品匹配
购买时的操作演示与功能讲解
购买后的数据解读与使用跟进
售后服务与问题解决

Q14:您有多大可能向亲友推荐您正在使用的健康监测设备品牌?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q15:您平均每天查看设备监测数据或相关App的频率是?

多次查看
每天查看1-2次
每周查看几次
很少查看,仅当有提醒时
几乎不查看

Q16:设备监测的数据对您的健康管理产生了哪些积极影响?(可多选)

更了解自身身体指标变化
促使我增加运动量
促使我改善睡眠习惯
提醒我关注异常指标并及时就医
帮助我控制体重/饮食
暂时没有明显影响

Q17:您是否愿意为包含专业健康顾问一对一解读报告、定制化建议的增值服务付费?

非常愿意
比较愿意
一般,看价格
不太愿意
完全不愿意

Q18:对于健康监测设备未来的发展(如功能、服务、销售模式等),您有什么期待或建议?

填空1

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:为了更精准地分析,请选择您购买健康监测设备的主要目的:

日常健康追踪与运动记录
监测特定慢性病(如高血压、糖尿病)
体重管理与减肥
送给家人/长辈使用
出于对新科技的兴趣
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健康监测设备使用与销售指导情况调查
介绍
本模板旨在提供健康监测设备使用与销售服务的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、分析购买决策、评估服务质量,适合设备商、零售商和健康机构优化产品与市场策略。
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