宠物店资质、合规与卫生调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于宠物店资质、合规与卫生状况的匿名调查。您的宝贵意见将有助于我们了解行业现状，并为相关标准的完善提供参考。本问卷预计耗时约10分钟，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您所了解的这家宠物店，其经营主体类型是？

个体工商户

有限责任公司

个人独资企业

其他

不清楚

Q2:该宠物店是否在店内显著位置公示了《营业执照》？

是，清晰可见

是，但位置不显眼

未发现

未留意

Q3:该宠物店是否公示了《动物诊疗许可证》或相关资质（如提供诊疗服务）？

是，清晰可见

是，但位置不显眼

未发现，且店内提供诊疗服务

不提供诊疗服务，故无需公示

不清楚

Q4:您认为该宠物店在以下哪些方面可能存在合规风险？

活体宠物来源不明或无检疫证明

销售未标注生产信息的宠物食品/用品

超范围经营（如无证诊疗、美容师无资质）

未与顾客签订规范的宠物销售/服务合同

价格标示不清晰或存在隐性消费

暂未发现明显风险

Q5:该宠物店是否对售出的活体宠物提供健康保障（如质保期、协议）？

是，有明确的书面保障协议

是，仅有口头承诺

否，售出概不负责

不清楚

Q6:进入宠物店时，您对店内整体气味的第一印象是？

清新，无明显异味

有轻微宠物或清洁剂气味，但可接受

异味明显，令人不适

气味混杂，难以描述

Q7:店内用于展示或居住宠物的笼舍、缸体的清洁度如何？

非常干净，垫料/水清洁，无粪便堆积

较为干净，有定期清理痕迹

一般，可见少量污物

较差，污物明显，环境脏乱

Q8:店内公共区域（如走道、收银台、商品货架）的整洁程度如何？

非常整洁，无杂物、灰尘

比较整洁，基本有序

一般，略显凌乱

比较脏乱，杂物堆积

Q9:您观察到店内采取了哪些明显的卫生消毒措施？（可多选）

使用消毒液擦拭笼舍/地面

设有宠物专用消毒/洗手区域

员工在处理不同宠物或清洁后洗手/消毒

使用空气净化或通风设备

未见明显消毒措施

未留意

Q10:店内患病或隔离的宠物是否与健康宠物进行了有效区域隔离？

是，有独立的隔离区域且标识清晰

是，但有混放或隔离不严格的情况

否，未发现隔离措施

未观察到店内存在患病宠物

不清楚

Q11:店内宠物食品、零食的储存条件（如避光、防潮、保质期）是否得当？

是，储存条件良好，商品在保质期内

基本得当，但个别商品临近保质期

一般，部分商品堆放杂乱

较差，发现过期或包装破损商品

未留意

Q12:您认为店内员工在处理宠物时（如喂食、清洁、互动）的操作是否专业、卫生？

非常专业且注重卫生（如戴手套、及时清理）

比较专业，卫生习惯尚可

一般，操作随意，卫生意识一般

不够专业，存在不当操作或卫生隐患

未观察员工操作

Q13:该店是否建立了清晰的宠物应急处理预案（如宠物突发疾病、逃逸、伤人）？

是，店员明确告知或有公示

店员口头表示有预案，但不清晰

否，店员表示无专门预案

不清楚

Q14:该店是否主动向顾客提供宠物饲养、健康方面的基础指导或注意事项？

是，主动且详细

是，但比较简单

否，仅在顾客询问时才回答

从未提供

Q15:综合您的观察，您对该宠物店在“资质与合规”方面的信任程度打几分？（1分非常不信任，5分非常信任）

分数

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Q16:综合您的观察，您对该宠物店在“环境卫生与宠物福利”方面的满意程度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:基于本次调查体验，您是否会向朋友推荐这家宠物店？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q18:您对该宠物店在提升资质透明度、合规经营或环境卫生方面，最重要的改进建议是什么？

填空1

宠物店资质、合规与卫生调查问卷

介绍

本模板旨在提供宠物店经营合规性与环境卫生状况的标准化评估方案。帮助您核查经营资质、评估卫生风险、分析合规隐患，适合宠物行业监管机构、行业协会及市场调研机构进行行业监督与规范。

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