婚礼策划、流程设计与执行满意度调查
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本模板旨在评估婚礼策划与执行服务的客户满意度。帮助您收集服务反馈、分析关键环节、识别改进方向,适合婚庆公司、独立策划师和酒店服务团队优化服务质量、提升客户口碑。 标签
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您好!感谢您参与本次婚礼策划与执行体验调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解新人需求,优化服务流程,提升婚礼品质。本问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
Q1:您是新郎/新娘本人,还是其他身份(如父母、朋友)?
Q2:您所参与的这场婚礼,其整体策划与执行是由谁主要负责的?
Q3:请对婚礼策划师/主要执行人的整体沟通与响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:婚礼的筹备周期大约是多久?
Q5:婚礼策划服务中,您认为哪些环节最为重要?(请选择最重要的3项)
Q6:请对婚礼当天的整体流程顺畅度进行评分(1分非常混乱,5分非常顺畅)
Q7:婚礼仪式环节(如交换戒指、誓言等)的设计是否符合您的期待?
Q8:在婚礼执行过程中,您认为哪些方面做得比较出色?(可多选)
Q9:在婚礼执行过程中,您认为哪些方面存在不足或可以改进?(可多选)
Q10:从0到10分,您有多大可能向正在筹备婚礼的朋友推荐您所体验的这场婚礼的策划/执行团队?
Q11:您认为一场成功的婚礼,最重要的因素是?
Q12:请对婚礼策划服务的性价比进行评分(1分性价比很低,5分性价比很高)
Q13:如果让您用一句话总结这场婚礼带给您最深刻的感受,会是什么?
Q14:未来,如果您或朋友需要婚礼策划服务,您会更倾向于选择?
Q15:对于婚礼策划行业或您接触的团队,您有什么具体的建议或期待?
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