婚庆公司资质、服务与合规调查

婚庆公司资质、服务与合规调查

尊敬的婚庆行业从业者，您好！我们正在进行一项关于婚庆公司运营、服务及合规情况的调研，旨在了解行业现状，促进规范发展。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:贵公司成立至今的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:贵公司已取得以下哪些资质或许可？（可多选）

工商营业执照

税务登记证

婚庆服务合同示范文本备案

行业协会会员单位

其他行业相关认证（如摄影、化妆等）

暂未取得任何特定资质

Q3:贵公司是否拥有固定的经营场所（非住宅）？

是，自有产权

是，租赁场地

否，主要为线上或流动经营

Q4:贵公司主要提供哪些核心婚庆服务？（可多选）

婚礼策划与统筹

场地布置与花艺

四大金刚（摄影、摄像、化妆、主持）服务

婚纱礼服租赁/销售

婚车租赁

婚礼甜品/蛋糕

其他（请在后文注明）

Q5:在服务合同中，是否明确包含服务项目、价格、违约责任及争议解决条款？

是，所有合同都包含且非常详细

是，但部分条款较为简略

否，主要依赖口头约定或简单订单

Q6:贵公司如何为员工（如策划师、执行人员）提供培训？

有系统的新人入职及定期在职培训

主要通过老员工“传帮带”

员工主要依靠自我学习与经验积累

暂无固定培训安排

Q7:请评估当前婚庆行业在价格透明化方面的整体水平（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

分数

标签

Q8:您认为客户在选择婚庆公司时，最关注的前三个因素是什么？（请选择三项）

公司口碑与案例

价格与性价比

策划师的沟通与创意

服务项目的完整性

合同条款的规范性

公司的规模与资质

Q9:贵公司是否曾因服务纠纷被客户投诉或产生法律争议？

从未发生

偶尔发生（1-2次/年），已妥善解决

发生过多次，对公司运营造成一定困扰

Q10:请简要描述贵公司处理客户投诉的标准流程。

填空1

Q11:贵公司是否为婚礼执行人员（如搭建、灯光等）购买商业意外保险？

是，为所有相关人员购买

是，但仅为核心或全职员工购买

否，尚未购买

Q12:在营销推广方面，贵公司主要依赖哪些渠道？（可多选）

线上平台（如婚礼纪、大众点评等）

社交媒体（小红书、微博、抖音等）

老客户口碑推荐

线下展会或活动

与酒店、婚纱店等异业合作

Q13:您认为当前行业监管（如市场监督、消协等）对婚庆公司的规范力度如何？

非常严格且有效

比较严格，但执行有差异

一般，主要靠行业自律

较为宽松，存在监管盲区

Q14:您有多大意愿向有意进入婚庆行业的新人推荐这个行业？（0-10分，0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）

选项1

Q15:展望未来一年，贵公司的业务发展重心预计在哪个方面？

深耕本地市场，提升服务品质与口碑

拓展新的服务品类（如目的地婚礼、小型婚礼）

加强线上营销与品牌建设

控制成本，稳健经营

Q16:对于促进婚庆行业更加规范、健康地发展，您有何意见或建议？

填空1

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