婚礼服务与质量满意度调查
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本模板旨在收集婚礼服务的体验与满意度反馈。帮助您评估服务表现、分析关键环节、洞察客户需求,适合婚庆公司、婚礼策划师及服务供应商优化服务。 标签
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尊敬的先生/女士,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本问卷旨在了解您对婚礼主持、摄影摄像等服务的真实体验与评价,以帮助相关服务提供者持续改进,为更多新人创造美好回忆。您的所有信息将被严格保密,仅用于统计分析。请根据您的实际情况填写,感谢您的支持!
Q1:请问您是新郎/新娘本人,还是其他亲友?
Q2:您的婚礼举办时间是?
Q3:在您的婚礼中,您聘请了以下哪些服务?(可多选)
Q4:整体而言,您对本次婚礼各项服务的综合满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您是如何选择婚礼主持人的?
Q6:您对婚礼主持人的专业能力(如流程把控、气氛营造、临场应变)满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您对婚礼主持人的沟通与前期准备工作(如了解新人故事、流程确认)满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:关于婚礼主持人,您认为最值得称赞的一点是什么?
Q9:您是如何选择婚礼摄影/摄像团队的?
Q10:您对婚礼摄影/摄像团队在婚礼当天的服务表现(如专业度、配合度、存在感)满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您对最终收到的婚礼照片/视频成品的质量(如画质、构图、色调、剪辑)满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您收到最终成品的周期是否符合合同约定?
Q13:关于婚礼摄影/摄像,您认为最需要改进的一点是什么?
Q14:从0到10分,您有多大可能向即将结婚的朋友推荐您本次使用的婚礼服务团队(主持人、摄影摄像等)?
Q15:您认为一场完美的婚礼,哪些服务环节最为关键?(可多选)
Q16:您认为本次婚礼服务的性价比如何?(1分非常不值,5分物超所值)
Q17:在服务过程中,与供应商(主持人、摄影师等)的沟通是否顺畅?
Q18:如果未来有亲友结婚,您会基于本次经验,给出关于选择婚礼服务商的什么建议?
Q19:您主要通过哪些渠道分享或查看婚礼相关的内容?(可多选)
Q20:您的年龄段是?
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