数码维修配件、正品与溯源调查问卷

Q1:您在过去一年内，是否有过维修手机、平板电脑或笔记本电脑等数码产品的经历？

Q2:在您过往的维修经历中，通常涉及更换哪些类型的配件？（可多选）

Q3:当您需要更换配件时，您最优先考虑的因素是什么？

Q4:您如何判断一个维修配件是否为“原装正品”？

Q5:您认为目前市场上流通的“原装”配件中，仿冒或高仿品的比例如何？

Q6:您对维修店主动提供配件来源证明（如采购凭证、授权书）的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q7:您认为哪些措施最能有效保障配件的正品与质量？（可多选）

Q8:如果有一个官方认证的配件溯源平台，您会在维修前后主动使用它来验证配件吗？

Q9:您能接受使用高质量的“非原装”品牌配件（如知名第三方品牌）来代替原装配件吗？

Q10:您认为“非原装”品牌配件面临的主要问题是什么？

Q11:总体而言，您向朋友推荐其去当前市场进行数码产品维修的意愿有多大？（0-10分，0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

Q12:您通常通过什么渠道了解或选择维修服务？

Q13:在维修过程中，您遇到过哪些不满意的情况？（可多选）

Q14:维修完成后，店家是否会为您提供包含所用配件信息的详细单据或电子保修凭证？

Q15:您认为当前数码维修配件市场的整体透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

Q16:对于构建一个更透明、可靠的数码维修配件市场，您有什么具体的意见或建议？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您目前常用的数码产品主要是什么品牌？（如手机、电脑）