废旧家电回收、合规与安全调查

您好！我们正在进行一项关于废旧家电回收、合规与安全情况的调研。您的宝贵意见将有助于我们了解行业现状，推动更规范、更安全的回收体系建设。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的参与！

Q1:您处理废旧家电（如旧电视、冰箱、空调、电脑等）的主要方式是？

通过正规回收企业/平台

卖给流动回收商贩

作为普通垃圾丢弃

长期闲置在家

其他方式

Q2:您认为当前废旧家电回收渠道的便利性如何？

非常便利，渠道多样且易找

比较便利，能找到但选择不多

一般，需要费些功夫

不太便利，渠道很少

非常不便利，基本找不到

Q3:您在选择废旧家电回收方时，会主要考虑哪些因素？（可多选）

回收价格高低

回收方是否正规、有资质

上门取件的便捷性

处理过程是否环保安全

是否有数据清除服务（针对电脑、手机）

其他

Q4:您是否了解国家关于废旧家电回收处理的相关法律法规（如《废弃电器电子产品回收处理管理条例》）？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚内容

完全不了解

Q5:您认为非正规渠道回收的废旧家电，主要流向了哪里？

被非法拆解，污染环境

经过简单维修后流入二手市场

部分零件被再利用，其余丢弃

不清楚

其他

Q6:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐通过正规渠道处理废旧家电？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q7:您认为当前社会对废旧家电不当处理（如随意丢弃、非法拆解）所带来的环境与安全风险的认知程度如何？（1分表示认知严重不足，5分表示认知非常充分）

分数

标签

Q8:您认为废旧家电中，哪些部件的处理需要特别关注安全与合规性？（可多选）

冰箱/空调的制冷剂（氟利昂等）

电视/电脑的含铅玻璃屏

电路板上的重金属

锂电池

塑料外壳

其他

Q9:您在处理含有个人信息的废旧家电（如旧手机、电脑）前，通常会如何处理其中的数据？

自己进行彻底删除或格式化

交给回收方，并确认其会清除

没有特别处理，直接回收

设备已损坏无法操作

不处理此类设备

Q10:如果正规回收渠道提供“以旧换新”抵扣、环保积分等激励，是否会显著提高您通过正规渠道处理的意愿？

会，这是主要动力

会有一定促进作用

影响不大，更看重便捷性

不会，价格仍是首要因素

Q11:您认为政府在促进废旧家电合规回收与安全处理方面，最应该加强哪一项工作？

填空1

Q12:您是否愿意为“环保、安全、合规的废旧家电回收处理服务”支付比非正规渠道略高的费用（或接受略低的价格）？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q13:您通常通过哪些途径了解废旧家电回收的相关信息？（可多选）

社区宣传栏/公告

互联网搜索/电商平台

家电品牌官方渠道

新闻媒体报道

亲朋好友推荐

从未主动了解

Q14:您认为废旧家电回收从业人员的操作规范性与安全意识整体如何？

非常规范，安全意识强

比较规范，有一定安全意识

一般，偶有不规范操作

不太规范，安全意识薄弱

非常不规范，存在安全隐患

Q15:您最近一次处理废旧家电的大致时间是？

日期

Q16:您认为谁应该在废旧家电的合规回收与安全处理中承担最主要责任？

生产者（家电制造企业）

销售商

消费者

专业回收处理企业

政府监管部门

各方共同责任

Q17:对于提升废旧家电回收行业的整体形象与公众信任度，您有什么建议？

填空1

Q18:总体而言，您对您所在地区废旧家电回收体系的规范性与安全性打几分？（1分表示非常不规范/不安全，5分表示非常规范/安全）

分数

标签

废旧家电回收、合规与安全调查

介绍

本模板旨在提供废旧家电回收行业合规与安全现状的专业调研解决方案。帮助您评估回收渠道、分析用户认知、洞察安全风险，适合环保机构、回收企业和政策制定者推动行业规范化发展。

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