母婴店资质、合规与安全专项调查问卷

母婴店资质、合规与安全专项调查问卷

尊敬的受访者，您好！为全面了解母婴用品零售行业的经营规范与安全状况，我们特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将有助于促进行业健康发展，保障消费者权益。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所了解的这家母婴店属于以下哪种经营主体？

品牌直营店

加盟店

个体经营户

大型连锁超市/商场内的专柜

其他

Q2:该店是否在店内显著位置公示了《营业执照》？

是，清晰可见

是，但不明显

未注意到

确认没有公示

Q3:您认为母婴店必须具备以下哪些关键资质？（可多选）

营业执照

食品经营许可证（如销售奶粉、辅食）

二类医疗器械经营备案（如销售体温计、退热贴）

消防验收合格证明

员工健康证明

Q4:您认为该店在售的进口婴幼儿配方奶粉、辅食等产品，其相关入境检验检疫证明等文件应如何公示？

在商品旁或店内公示复印件

消费者索要时能立即提供

无需公示，信任商家

不清楚相关规定

Q5:您是否关注过店内销售的儿童玩具是否有“CCC”强制认证标志？

每次购买都会仔细查看

偶尔会查看

听说过但没查过

不知道有这个标志

Q6:请对该店商品（如奶粉、纸尿裤、洗护用品）的生产日期/保质期标识清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

分数

标签

Q7:您在该店购物时，曾发现或担心过以下哪些安全问题？（可多选）

食品、用品临近或超过保质期

商品包装破损或密封不严

儿童游乐区设施存在安全隐患

店内消防通道堵塞或消防器材缺失

地面湿滑，缺乏警示标识

Q8:该店员工在销售特殊食品（如特殊医学用途配方食品）时，是否会主动询问宝宝情况并给予专业指导？

每次都会，非常专业

有时会，但不够深入

很少主动询问

从未遇到过此类情况

Q9:您认为母婴店的员工是否应定期接受婴幼儿护理、产品知识及安全法规的培训？

非常必要，应强制要求

有必要，但非强制

可有可无，销售为主

完全没必要

Q10:该店是否建立了完善的商品进货查验记录制度，并能做到源头可追溯？

相信其有完善制度

不确定，但希望有

怀疑其制度不完善

完全不信任

Q11:基于您对该店资质与安全状况的整体印象，您有多大意愿向亲友推荐这家店？（0-10分，0分=绝不推荐，10分=极力推荐）

选项1

Q12:您认为当前母婴用品市场最突出的合规风险是什么？

假冒伪劣、山寨产品

虚假夸大宣传

资质不全，非法经营

售后服务无保障

价格混乱

Q13:您通常通过哪些渠道核实母婴产品的安全信息与资质？（可多选）

国家药品监督管理局/市场监督管理局官网

品牌官方网站

消费者评价平台

亲友推荐

不主动核实，信任店铺

Q14:如果发现母婴店存在销售无资质或不合格产品的情况，您会如何行动？

立即向12315等监管部门举报

告知店铺管理者要求整改

不再光顾该店

认为影响不大，不予理会

Q15:对于加强母婴店行业的资质监管与安全保障，您有何具体建议或期望？

填空1

相关推荐