生活服务耗材采购、成本与管控调查

生活服务耗材采购、成本与管控调查

您好！本问卷旨在了解贵单位在生活服务类耗材（如清洁用品、办公耗材、劳保用品等）的采购、成本控制及管理方面的现状与挑战。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业实践，并为优化管理提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您所在单位的性质是？

政府机关/事业单位

国有企业

民营企业

外资/合资企业

学校/医院等公共机构

其他

Q2:您所在部门主要负责哪类生活服务耗材的管理？

行政/总务

采购部

财务部

运营/物业部

综合管理部

其他

Q3:贵单位生活服务耗材的年采购预算规模大致在哪个范围？

10万元以下

10万-50万元

50万-200万元

200万-500万元

500万元以上

Q4:目前，贵单位生活服务耗材的主要采购模式是？

集中统一采购

各部门分散采购

线上平台采购

线下供应商直采

混合模式（集中与分散结合）

Q5:在选择生活服务耗材供应商时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

产品价格

产品质量与安全性

供应商信誉与稳定性

交货及时性

售后服务与响应

产品品牌知名度

环保/可持续性认证

其他

Q6:贵单位是否有明确的耗材采购审批流程？

有非常严格、清晰的审批流程

有基本流程，但执行有时灵活

流程较为简单或模糊

基本没有固定流程

不清楚

Q7:您如何评估当前耗材采购的成本控制效果？

非常有效，成本持续优化

比较有效，成本基本可控

一般，成本时有波动

效果不佳，成本控制压力大

难以评估

Q8:在成本管控方面，贵单位主要面临哪些挑战？（最多选3项）

市场价格波动频繁

需求预测不准确导致浪费或短缺

供应商报价不透明

内部领用与消耗缺乏监控

缺乏有效的成本分析工具

预算编制不合理

员工成本意识薄弱

其他

Q9:贵单位是否建立了统一的耗材库存管理系统？

有专业的仓储管理系统（WMS）

有简单的电子表格（如Excel）管理

有内部ERP/OA系统的相关模块

主要依靠手工台账

没有专门的库存管理

Q10:对于耗材的领用与发放，目前的管理方式是？

按需申领，线上审批

定额定量发放

开放式领取，自行登记

基本无人监管，自由取用

其他方式

Q11:请对当前耗材库存的准确性（账实相符程度）进行评分。（1分=非常不准确，5分=非常准确）

分数

标签

Q12:为减少浪费，贵单位采取了哪些措施？（最多选3项）

推行无纸化办公

使用可循环或环保替代品

加强领用审批与额度控制

开展员工节约意识培训

优化采购规格与包装

定期盘点与处理呆滞品

尚未采取有效措施

其他

Q13:您认为数字化工具（如采购平台、库存管理软件）对提升耗材管理效率的作用如何？

作用巨大，是未来趋势

作用较大，能解决部分问题

作用一般，关键在流程和人

作用有限，投入产出比低

不清楚/未使用过

Q14:未来一年，贵单位在生活服务耗材管理方面最优先考虑改进的领域是？

优化采购流程与供应商管理

加强成本分析与预算控制

提升库存管理精细化水平

推行数字化/智能化管理工具

强化内部管控与减少浪费

尚无明确改进计划

Q15:基于您的了解，您向同行推荐贵单位当前生活服务耗材管理模式的意愿有多大？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q16:对于提升生活服务耗材的采购效率、成本控制或精细化管理水平，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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