生活服务设备采购、维保与折旧情况调查

您好！我们正在进行一项关于生活服务类设备（如空调、电梯、锅炉、安防系统等）全生命周期管理的调研。本问卷旨在了解贵单位在设备采购、日常维护保养及折旧管理方面的现状与需求。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在单位的性质是？

政府/事业单位

商业地产/物业管理公司

酒店/餐饮企业

医疗机构

教育机构

其他

Q2:贵单位主要拥有哪些类型的生活服务设备？（可多选）

暖通空调系统（HVAC）

电梯/自动扶梯

锅炉/热水系统

消防安防系统

给排水/污水处理设备

厨房/洗衣设备

其他

Q3:在设备采购决策中，哪个因素最为关键？

初始采购成本

设备能效与运行成本

品牌口碑与售后服务

技术先进性与兼容性

供应商的综合实力

Q4:贵单位通常采用哪种设备采购方式？

公开招标

邀请招标/竞争性谈判

直接向长期合作供应商采购

线上平台采购

其他

Q5:采购设备时，是否会明确要求供应商提供详细的运维保养方案？

总是要求

经常要求

偶尔要求

很少要求

从不要求

Q6:贵单位主要采用哪种设备维护保养模式？

全部由设备原厂或专业维保公司承包

部分核心设备外包，简单设备自维

全部由内部工程团队自行维护

故障后维修，无固定保养计划

Q7:设备预防性维护（按计划定期保养）的执行情况如何？

有严格计划并100%执行

有计划但执行率约80%以上

有计划但执行率不足50%

无固定计划，视情况安排

基本不做预防性维护

Q8:设备维护保养记录的数字化管理程度如何？

使用专业的EAM/CMMS系统全程管理

使用Excel/内部OA系统部分记录

有纸质记录，未电子化

记录不完整或很少记录

基本无记录

Q9:设备突发故障的平均响应与解决时间是否能满足运营需求？

完全满足，响应迅速

基本满足，偶有延迟

一般，有时影响运营

经常无法满足，影响较大

不确定

Q10:年度设备维保费用占设备总资产价值的比例大约是多少？

低于1%

1%-3%

3%-5%

5%-10%

10%以上

不清楚

Q11:贵单位是否建立了清晰的设备折旧管理制度？

是，有明确制度并严格执行

是，有制度但执行较灵活

没有成文制度，但有惯例做法

没有，不太关注折旧管理

Q12:设备折旧的主要用途是？

用于财务核算与成本控制

作为设备更新改造的资金储备

两者兼有

其他用途

未明确用途

Q13:通常基于什么来判断设备是否达到报废或更新标准？

达到法定或财务折旧年限

故障频发，维修成本过高

技术落后，无法满足新需求

能效低下，运行成本激增

综合以上多项因素

Q14:在设备更新决策时，主要考虑哪些因素？（可多选）

政府环保/安全新规

新技术带来的能效提升

旧设备残值处理

更新改造期间的运营影响

新设备的投资回报率（ROI）

Q15:您认为当前在设备全生命周期管理中，哪个环节挑战最大？

采购选型与成本控制

日常维护保养与故障管理

备品备件库存管理

折旧核算与更新决策

缺乏专业人才与管理工具

Q16:请对贵单位现有设备管理信息化水平进行评分（1分非常落后，5分非常先进）

分数

标签

Q17:是否有计划在未来引入或升级设备资产管理（EAM）系统或物联网（IoT）监测平台？

已在规划或实施中

有强烈意向，正在调研

有考虑，但优先级不高

暂无计划

不确定

Q18:您希望通过哪些方式提升设备管理效率？（可多选）

引入专业管理软件/平台

加强内部人员技术培训

与更优质的维保服务商合作

优化管理流程与制度

增加智能化监测设备投入

Q19:对于设备供应商或维保服务商，您最希望他们改进或提供哪些增值服务？

填空1

Q20:您所在的部门是？

工程/设施管理部

物业/资产管理部

财务部

采购部

运营/行政部

其他

Q21:请留下您对本次调查或设备管理领域的其他宝贵意见或建议：

填空1

生活服务设备采购、维保与折旧情况调查

介绍

本模板旨在提供生活服务设备全生命周期管理的标准化调研方案。帮助您了解采购决策、评估维护现状、分析折旧管理，适合物业、地产、酒店等机构的设施与资产管理部门优化设备管理效率。

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