生活服务电子合同、签署与合规情况调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于生活服务领域电子合同使用、签署流程及合规认知的调研。本问卷旨在了解行业现状与用户需求,您的回答将为我们提供宝贵参考。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心填写。感谢您的支持!

Q1:您所在的行业/领域与下列哪项生活服务最为相关?

房屋租赁/买卖
家政/维修服务
教育培训
健身/美容美发
旅游/票务预订
其他

Q2:在您的工作或生活中,接触或使用电子合同的频率如何?

频繁使用(每月多次)
偶尔使用(每季度几次)
很少使用(每年几次)
从未使用过

Q3:您通常通过哪些平台或方式签署电子合同?(可多选)

专业的电子签约平台(如e签宝、法大大等)
大型互联网平台内置功能(如贝壳、美团等)
企业自建OA/CRM系统
通过电子邮件发送PDF文件
其他

Q4:总体而言,您认为电子合同相较于纸质合同,在签署效率上的提升程度如何?(1分表示无提升,5分表示极大提升)

分数
标签

Q5:在签署电子合同时,您最常使用的身份验证方式是什么?

短信验证码
人脸识别
银行/支付工具验证
数字证书/CA
无需验证或简单密码

Q6:您认为当前电子合同签署流程中,最大的障碍或不便是什么?

流程复杂,操作繁琐
对法律效力的担忧
需要安装特定APP或插件
与老年人或数字技能不足者沟通困难
没有明显障碍

Q7:从0到10分,您向朋友或同事推荐使用电子合同的可能性有多大?

选项1

Q8:您是否清楚了解《中华人民共和国电子签名法》中关于“可靠的电子签名”与手写签名或盖章具有同等法律效力的规定?

非常清楚
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解

Q9:在您看来,一份合规、安全的电子合同应具备哪些关键要素?(可多选)

签约主体身份明确可追溯
合同内容不可篡改
签署时间戳精确记录
签署过程全程存证
符合特定行业监管要求
其他

Q10:如果发生合同纠纷,您对电子合同作为证据被司法机构采信的信心如何?

非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心

Q11:您或您所在单位在管理已签署的电子合同时,遇到过哪些挑战?(可多选)

合同分散在不同平台,难以统一管理
检索和调阅历史合同不方便
缺乏有效的到期提醒或续约管理
担心数据丢失或平台服务中断
没有遇到明显挑战

Q12:对于涉及大额交易或重要权益的生活服务合同(如长租公寓租赁),您更倾向于哪种签署形式?

必须使用纸质合同
优先使用合规的电子合同
两者皆可,无偏好
视对方要求而定

Q13:请描述一次您在使用电子合同签署过程中,印象最深刻(无论是正面还是负面)的经历或感受。

填空1

Q14:您认为未来电子合同在生活服务领域的普及,最需要哪方面的推动?

法律法规的进一步明确与支持
平台技术的更广泛应用与互联互通
用户习惯与信任的培养
市场教育与企业数字化转型
其他

Q15:您对当前主流电子合同服务商在保护用户隐私和数据安全方面的表现打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您是否愿意为更高级别的电子合同服务(如更强的司法存证、更专业的模板、集成管理功能等)支付一定费用?

愿意
不愿意
视具体价格和服务内容而定

Q17:您希望通过哪些渠道了解更多关于电子合同合规与使用的知识?(可多选)

行业报告/白皮书
线上讲座/培训
社交媒体/公众号文章
服务商提供的帮助中心
与同行交流
其他

Q18:对于电子合同在生活服务领域的应用与发展,您还有哪些其他的意见或建议?

填空1
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生活服务电子合同、签署与合规情况调查问卷
介绍
本模板旨在提供生活服务领域电子合同使用与合规情况的标准化调研方案。帮助您了解签署习惯、评估流程效率、分析合规认知,适合相关服务提供商、法务团队及行业研究者洞察市场现状与用户需求。
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