生活服务智慧门店改造与效果调查问卷

Q1:您是否了解或听说过“生活服务智慧门店”？（例如：运用智能设备、数据分析等技术提升服务的门店）

Q2:您最近一次到访生活服务类门店（如洗衣店、理发店、维修店等）是在多久以前？

Q3:在您过往的消费经历中，接触过以下哪些智慧门店的功能或服务？（可多选）

Q4:如果一家您常去的门店进行智慧化改造（如增加自助设备、优化线上服务），您对此的态度是？

Q5:您认为智慧门店改造在“提升服务效率”（如减少等待时间、快速结账）方面的重要性如何？（1-5分，1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q6:您认为智慧门店改造在“改善消费体验”（如流程更便捷、服务更个性化）方面的重要性如何？（1-5分，1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q7:您认为智慧门店改造在“优化门店管理”（如库存管理、客流分析）方面的重要性如何？（1-5分，1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q8:您认为，对于生活服务门店而言，最值得优先进行智慧化改造的环节是？（可多选）

Q9:在使用智慧门店功能时，您最担心的问题是什么？

Q10:智慧门店提供的个性化推荐（如根据历史消费推荐服务套餐），您对此的接受程度如何？

Q11:与传统门店相比，您认为智慧门店的消费价格理应如何？

Q12:总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐您体验过的智慧门店服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q13:您认为目前阻碍智慧门店普及的最主要因素是什么？

Q14:您希望通过哪些渠道了解智慧门店的相关信息？（可多选）

Q15:未来一年，您是否会主动选择去智慧化程度更高的生活服务门店消费？

Q16:对于生活服务门店的智慧化改造与发展，您还有哪些具体的意见或期待？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前生活在一线/新一线城市、二线城市还是三线及以下城市？

Q19:您的职业是？