生活服务领域特种设备使用、年检与安全意识调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于生活服务领域（如商场、酒店、小区、写字楼等）特种设备使用、年检与安全管理的匿名调查。本问卷旨在了解公众对身边特种设备（如电梯、自动扶梯、锅炉、压力容器等）安全状况的认知与感受，您的宝贵意见将有助于推动相关安全管理的完善。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您在日常工作或生活中，最常接触到的特种设备类型是？

乘客电梯

自动扶梯/自动人行道

立体车库/机械停车设备

锅炉或压力容器（如小区供暖锅炉）

大型游乐设施

场（厂）内专用机动车辆（如观光车）

其他

不太清楚具体分类

Q2:您平均每周使用电梯或自动扶梯的频率大约是？

每天多次

每天1-2次

每周几次

很少使用

几乎不使用

Q3:您是否留意过您常使用的电梯/扶梯内张贴的《安全检验合格》标志？

是，每次都看

偶尔会看

从未注意过

没印象有张贴

Q4:根据您的观察，您常接触的特种设备（如电梯）内的安全检验合格标志是否在有效期内？

是的，清晰且在有效期内

标志模糊或破损，看不清日期

没有看到相关标志

没有留意过有效期

Q5:您是否了解特种设备（如电梯）需要定期进行强制性安全年检？

非常了解，知道具体规定

大致了解，但不清楚细节

听说过，但不了解

完全不了解

Q6:您认为当前生活服务场所（如商场、住宅楼）的特种设备整体安全状况如何？

非常安全，管理规范

比较安全，偶有小问题

一般，存在一些隐患

不太安全，问题较多

非常不安全，令人担忧

Q7:您在使用特种设备（如电梯）时，曾遇到过哪些问题或状况？（可多选）

突然停止运行（困人）

运行不平稳、抖动或异响

开关门异常（夹人、不关门）

按钮失灵或显示故障

轿厢内照明或通风故障

卫生状况差

从未遇到过问题

Q8:如果遇到电梯困人故障，您是否清楚正确的应急处置方式（如使用警铃或对讲求救、保持镇静等待救援）？

非常清楚

大致知道

知道一点，但不确切

完全不清楚

Q9:您所在的住宅楼或工作场所的管理方，是否会定期公示特种设备的维护保养或年检信息？

是，定期清晰公示

偶尔有公示，但不规律

从未见过相关公示

不清楚是否有公示

Q10:请对您常接触场所的特种设备日常清洁与维护保养状况进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q11:您认为影响特种设备安全的主要责任方在于？（单选最核心的一项）

设备生产制造商

设备使用单位（如物业、商场）

专业的维保单位

政府监管机构

设备使用者（公众）

多方共同责任

Q12:您希望通过哪些渠道了解更多关于特种设备安全使用的知识？（可多选）

电梯/设备轿厢内的宣传海报

社区/物业的宣传活动或通知

社交媒体（微信公众号、短视频）

新闻媒体报道

学校或 workplace 的安全培训

政府监管部门官方网站

Q13:如果发现特种设备存在明显安全隐患（如超期未检、严重故障），您会如何做？

立即向物业或管理方反映

拨打12315或12345热线投诉

在业主群或社交媒体上提醒他人

觉得和自己无关，不予理会

不知道该如何反映

Q14:对于提升生活服务领域特种设备的安全管理水平，您有什么具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q15:您的身份更接近于？

普通居民/业主

写字楼/商场员工

物业/设施管理人员

特种设备相关行业从业者

其他

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

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