生活服务耗材成本、节约与管控调查问卷

您好！本问卷旨在了解您在日常生活服务中，对于各类耗材（如清洁用品、办公用品、餐饮物料等）的成本感知、节约意识及管理措施。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解现状，探索有效的节约与管控策略。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您所在的机构/家庭类型是？

家庭

小型企业/个体户

中小型企业

大型企业/机构

公共服务机构（如学校、医院）

Q2:您认为，在您管理的范围内，哪类生活服务耗材的支出占比最高？

清洁与消毒用品

办公文具与打印耗材

餐饮相关物料（如餐具、包装）

水电能源相关消耗品

其他

Q3:您对当前耗材成本的总体压力感受如何？（1分表示毫无压力，5分表示压力非常大）

分数

标签

Q4:您主要通过何种方式采购主要耗材？

线下零售店/批发市场

电商平台（如淘宝、京东）

长期合作的供应商

集团/总部统一采购

其他

Q5:在采购环节，您会考虑哪些因素来控制成本？（可多选）

价格对比

批量折扣

供应商信誉与长期合作

产品质量与耐用性

物流与仓储成本

很少主动控制

Q6:您所在单位/家庭是否有明确的耗材使用标准或定额？

有，非常明确且严格执行

有大致标准，但执行不严

没有成文标准，靠习惯或经验

完全没有，按需取用

Q7:您认为员工/家庭成员在日常使用耗材时的节约意识如何？（1分表示非常薄弱，5分表示非常强）

分数

标签

Q8:您观察到哪些常见的耗材浪费现象？（可多选）

办公纸张单面打印或随意丢弃

水电使用后不关闭（如长明灯、长流水）

清洁用品（如洗手液、消毒液）过量使用

一次性用品（如餐具、塑料袋）滥用

食品物料因储存不当或过量采购而变质

几乎没观察到明显浪费

Q9:是否对耗材使用情况进行过数据记录或统计分析？

有系统化的记录和定期分析

有简单记录，但未深入分析

仅靠记忆或感觉，无书面记录

从未记录

Q10:如果0分代表“完全不重要”，10分代表“至关重要”，您认为推行耗材节约与管控措施的重要性是多少分？

选项1

Q11:您认为推行有效的耗材管控，主要障碍有哪些？（可多选）

缺乏管理意识或重视程度不够

员工/成员习惯难以改变

缺乏有效的管理工具或系统

担心影响工作效率或服务质量

初期投入（如智能设备、系统）成本高

没有明显障碍

Q12:您是否了解或使用过智能化的耗材管理设备（如智能电表、感应式洗手液机、打印管理系统）？

已广泛使用

部分使用

了解但未使用

完全不了解

Q13:请分享一个您认为最有效的耗材节约小技巧或成功经验。

填空1

Q14:您对通过技术手段（如物联网、管理软件）来提升耗材管控效率的接受度如何？（1分表示非常抗拒，5分表示非常欢迎）

分数

标签

Q15:您更倾向于通过哪种方式激励节约行为？

物质奖励（如节约奖金）

精神表彰与荣誉

纳入绩效考核

宣传教育，提升意识

强制性规定与处罚

Q16:您希望获得哪些方面的支持以改善耗材管理？（可多选）

专业的成本分析工具/模板

节能环保产品推荐与采购渠道

员工节约意识培训材料

成功案例分享与交流

政策或补贴信息

暂时不需要

Q17:您认为未来一年，在耗材成本管控方面，最需要优先改进的是？

建立或完善管理制度

引入智能化管理工具

加强采购成本控制

提升全员节约意识

优化库存管理，减少积压

Q18:对于“循环经济”理念（如耗材回收再利用），在您所处的场景中，有哪些可行的应用设想或困难？

填空1

Q19:总体而言，您对通过精细化管控进一步降低耗材成本的信心有多大？（1分表示毫无信心，5分表示信心十足）

分数

标签

生活服务耗材成本、节约与管控调查问卷

介绍

本模板旨在提供生活服务领域耗材成本与管控的标准化调研方案。帮助您评估成本压力、分析采购行为、识别浪费环节，适合企业管理者、行政人员和家庭用户制定科学的节约与管控策略。

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