生活服务营销成本、投放与效果调查

生活服务营销成本、投放与效果调查

您好！我们正在进行一项关于生活服务行业营销成本、投放策略与效果评估的调研。您的宝贵意见将帮助我们更深入地了解行业现状与挑战。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您所在的企业/品牌主要属于哪个生活服务细分领域？

餐饮美食

休闲娱乐（如KTV、影院、剧本杀）

本地生活服务（如家政、维修、洗衣）

教育培训

丽人（美发、美甲、美容）

运动健身

亲子/儿童游乐

其他

Q2:您在企业中负责与营销相关的工作角色是？

企业主/创始人

市场/营销总监/经理

运营负责人

渠道/投放专员

财务/成本控制人员

其他

Q3:过去一年，贵公司年度营销总预算占全年总营收的大致比例是？

5%以下

5%-10%

10%-15%

15%-20%

20%以上

不确定

Q4:目前，贵公司最主要的线上营销投放渠道有哪些？（请选择最重要的3-5项）

微信（公众号、朋友圈广告、小程序）

抖音/快手（信息流、达人合作）

美团/大众点评（推广通、霸王餐）

小红书

微博

本地生活服务平台（如联联周边游、云客赞）

搜索引擎（百度SEM/SEO）

线下广告（地铁、电梯、传单）

异业合作/渠道联盟

其他

Q5:在您看来，目前获取新客户的单次成本（CAC）与去年相比如何？

显著上升

略有上升

基本持平

略有下降

显著下降

未进行统计

Q6:请评估当前各主要营销渠道的投入产出比（ROI）整体满意度。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前营销成本中，占比最高或增长最快的部分是？

平台流量采买费用（如广告点击、曝光）

达人/KOL/KOC合作费用

内容制作与创意成本

营销活动/补贴成本

营销团队人力成本

营销技术/工具采购成本

其他

Q8:贵公司是否有建立专门的数据分析体系来追踪营销效果（如归因分析、LTV分析等）？

有成熟的体系并定期复盘

有基础追踪，但分析深度有限

仅追踪基础曝光、点击、转化数据

尚未建立有效的数据追踪体系

Q9:在评估营销效果时，您最关注的核心指标是？

新客获取数量与成本（CAC）

销售额/营收直接增长

投资回报率（ROI）

品牌知名度/声量提升

用户活跃度/复购率

其他

Q10:如果0分代表“完全不可靠”，10分代表“极其可靠”，您会给当前使用的营销数据（如渠道效果、用户画像等）的可信度打几分？

选项1

Q11:在营销投放过程中，您遇到的主要挑战有哪些？

流量成本越来越高，效果难以保证

渠道分散，难以整合管理与评估

用户注意力分散，创意疲劳快

缺乏专业的数据分析与优化人才

内部预算审批流程复杂/预算有限

难以精准触达目标客群

其他

Q12:针对老客户/会员的营销投入，占整体营销预算的比例大约是多少？

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-40%

40%以上

未单独区分

Q13:您认为私域流量（如企业微信、社群、会员体系）运营对控制营销成本、提升效果的作用如何？

作用巨大，是未来的核心

作用比较明显

有一定作用，但投入产出需平衡

作用有限，仍以公域流量为主

尚未尝试或不清楚

Q14:未来一年，贵公司在营销策略上最可能加强的方向是？

精细化内容营销与种草

深化私域流量运营与会员体系

加大短视频/直播投入

尝试新的流量平台或渠道

加强数据驱动与营销自动化

控制成本，追求更高性价比

其他

Q15:整体来看，您对贵公司当前营销策略应对市场变化的能力打几分？（1分为非常弱，5分为非常强）

分数

标签

Q16:在控制营销成本、提升投放效果方面，您最希望获得哪方面的支持或资源？（如工具、培训、行业数据等）

填空1

Q17:请分享一个您认为在营销成本控制或效果提升方面，做得比较成功的具体案例或经验。（可选）

填空1

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