生活服务长期价值、稳健与发展调查

Q1:您认为，一个生活服务平台（如家政、维修、配送等）最核心的长期价值体现在哪个方面？

Q2:在您看来，一个稳健的生活服务平台应具备哪些特征？（可多选）

Q3:您认为当前生活服务行业面临的最大发展挑战是什么？

Q4:以0-10分衡量，您对未来5年生活服务行业的整体发展前景有多看好？（0=完全不看好，10=非常看好）

Q5:对于生活服务平台的“稳健性”，您更关注其哪一方面的表现？

Q6:您认为，哪些因素最能驱动生活服务平台的长期价值增长？（可多选）

Q7:您如何看待人工智能（AI）在生活服务行业未来发展中扮演的角色？

Q8:请对当前主流生活服务平台在“保障服务安全”（如人身、财产、信息）方面的表现进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）

Q9:在评估一个生活服务平台是否“稳健”时，您认为以下哪项指标最具前瞻性？

Q10:请描述您心目中理想的“未来生活服务”应具备的一个核心特征。

Q11:您认为，生活服务平台要实现可持续发展，最关键的是平衡哪两者之间的关系？

Q12:您认为，哪些外部环境因素对生活服务行业的“稳健”影响最大？（可多选）

Q13:对于平台上的独立服务者（如家政员、维修师傅），您认为平台提供的哪类支持对其长期发展最为重要？

Q14:请对您所接触过的生活服务平台在“处理纠纷与售后”方面的公平性与效率进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q15:您更倾向于使用专注于单一品类的“垂直平台”（如只做家政），还是提供多种服务的“综合平台”？

Q16:您认为，生活服务行业在追求“发展速度”的同时，应如何守住“服务底线”？（请简要说明）

Q17:展望未来，您认为生活服务价值的创造将更多依赖于：

Q18:作为用户，您在选择生活服务平台时，最看重哪些长期价值承诺？（可多选）

Q19:您认为，生活服务平台的“品牌”对其长期稳健发展的重要性如何？

Q20:以0-10分衡量，您向亲友推荐您常用的生活服务平台的可能性有多大？（0=完全不可能，10=极有可能）

Q21:您如何看待生活服务平台之间的“合并”或“联盟”现象？

Q22:对于生活服务行业的长期健康发展，您还有哪些其他的想法或建议？