生活服务耗材供应链、渠道与成本调查

生活服务耗材供应链、渠道与成本调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于生活服务耗材（如清洁用品、办公耗材、餐饮物料等）的供应链、采购渠道与成本管理的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状与挑战。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业/机构主要属于哪个行业？

物业管理/保洁服务

餐饮/酒店业

办公/写字楼管理

零售/商超

教育/培训机构

医疗机构

其他

Q2:您在企业中负责与耗材采购/供应链相关工作的角色是？

采购专员/经理

运营/后勤负责人

财务/成本控制

企业主/总经理

其他

Q3:贵单位主要采购哪些类型的生活服务耗材？（可多选）

清洁用品（如消毒液、抹布、垃圾袋）

办公耗材（如打印纸、文具、墨盒）

餐饮物料（如打包盒、餐具、纸巾）

劳保用品（如手套、口罩、工作服）

设备维护耗材（如滤芯、润滑油）

其他

Q4:贵单位采购耗材的主要频率是？

按需随时采购

每周采购

每两周采购

每月采购

每季度或更长时间集中采购

Q5:您通常通过哪些渠道采购这些耗材？（可多选）

线下批发市场/经销商

品牌厂商或区域总代理

综合型B2B电商平台（如1688）

垂直行业采购平台

大型商超/零售店

其他

Q6:在选择供应商时，您最优先考虑的因素是什么？

产品价格

产品质量与安全性

供货稳定性与及时性

供应商的售后服务

支付账期与金融支持

品牌知名度

Q7:请对您当前主要供应商的供货及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前供应链中最常遇到的挑战是什么？

价格波动频繁

交货延迟

产品质量不稳定

库存管理困难

信息不透明（如溯源困难）

缺乏稳定的供应商

Q9:贵单位是否有明确的耗材库存管理制度？

有，且使用数字化系统（如WMS、ERP）管理

有，但主要依靠人工表格记录

没有成文的制度，凭经验管理

完全没有库存管理

Q10:过去一年，主要耗材的采购成本总体趋势如何？

显著上涨

小幅上涨

基本持平

小幅下降

显著下降

Q11:为控制成本，贵单位采取了哪些措施？（可多选）

集中采购以量换价

开发替代供应商比价

优化库存减少资金占用

采用更经济的替代产品

暂未采取特别措施

其他

Q12:您是否考虑或已经使用过供应链金融（如应收账款融资、预付款融资）来缓解资金压力？

已经使用，效果良好

了解并正在考虑

了解但暂不考虑

完全不了解

Q13:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您目前合作的耗材供应商或采购平台？

选项1

Q14:您认为理想的耗材供应链或采购平台应具备哪些特征或提供哪些增值服务？

填空1

Q15:您对未来一年生活服务耗材的市场供应情况有何预期？

非常乐观，供应充足且价格稳定

谨慎乐观，可能面临局部短缺或涨价

不太确定，受多种因素影响

比较悲观，预计成本压力将持续增大

Q16:关于生活服务耗材的采购、供应链管理或成本控制，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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