生活服务本地文化、融合与服务体验调查

生活服务本地文化、融合与服务体验调查

您好！我们正在进行一项关于本地生活服务如何融合与展现本地文化的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解需求，提升服务质量。问卷匿名，请放心填写，感谢您的参与！

Q1:您在本市（或本地区）的居住时长是？

少于1年

1-5年

5-10年

10年以上

Q2:您通常通过哪些生活服务平台获取本地服务？（可多选）

美团/大众点评

饿了么

58同城/赶集网

支付宝/微信本地生活

高德地图/百度地图

其他

Q3:在您使用本地生活服务（如餐饮、家政、维修等）时，您是否关注服务中融入的本地文化元素（如方言问候、传统装饰、地方特色菜品/服务等）？

非常关注，这是重要体验

比较关注

一般，不太在意

完全不关注

Q4:请为您最近一次使用的生活服务（如外卖、保洁、维修等）的整体满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）？

分数

标签

Q5:您认为哪些类型的本地生活服务最应该体现本地文化特色？（可多选）

餐饮美食

旅游导览

手工艺/文创产品

家政/社区服务

休闲娱乐（如茶馆、剧院）

教育培训（如方言、手工艺课程）

其他

Q6:当一项服务（如餐厅）融入了本地文化元素，您是否愿意为此支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q7:请举例说明一次让您印象深刻的、融合了本地文化特色的生活服务体验（如店名、服务细节、产品等）。

填空1

Q8:您认为当前本地生活服务平台（APP）在展示和推荐具有本地文化特色的服务方面做得如何？

非常好，能有效发现特色服务

比较好，但仍有提升空间

一般，特色不突出

比较差，很难找到

从未注意过此功能

Q9:您希望通过生活服务平台获得哪些与本地文化相关的服务或信息？（可多选）

本地节庆/民俗活动信息与预约

传统手工艺体验课程

方言/地方历史小知识

本土品牌/老字号店铺推荐

融合本地文化的特色商品购买

其他

Q10:您认为外来品牌（连锁店）在本地提供服务时，是否有必要进行“本地化”融合？

非常有必要，应积极融入

有一定必要，可适当调整

无所谓，保持原样即可

没必要，保持品牌统一性更重要

Q11:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐一个成功融合了本地文化特色的生活服务商家或平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您更倾向于通过线上平台还是线下渠道（如朋友推荐、社区告示）发现具有本地文化特色的服务？

主要依靠线上平台

线上线下各占一半

主要依靠线下渠道

Q13:对于生活服务平台（如美团、支付宝）如何更好地支持和推广本地文化特色服务，您有什么建议？

填空1

Q14:您认为社区/街道在推动生活服务与本地文化融合方面可以发挥什么作用？

核心作用，应主导规划与推广

重要协调者，连接商家与居民

辅助支持者，提供必要资源

作用有限

不清楚

Q15:您认为阻碍生活服务更好融合本地文化的主要因素有哪些？（可多选）

商家缺乏意识和能力

消费者需求不足

平台缺乏引导和激励

成本过高

文化元素难以标准化和规模化

其他

Q16:总体而言，您对当前所在城市生活服务中本地文化元素的呈现感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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