生活服务库存工具、管理与效率调查

生活服务库存工具、管理与效率调查

您好！我们正在进行一项关于生活服务行业库存管理工具与效率的调研。本问卷旨在了解您当前使用的工具、管理实践及面临的挑战。您的宝贵意见将有助于我们改进产品与服务。问卷匿名，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业/门店主要属于哪个生活服务细分领域？

餐饮（堂食/外卖）

美容美发/美甲

家政/保洁

维修（家电/家居）

洗衣/洗护

其他

Q2:您在企业/门店中主要负责的工作角色是？

店主/经营者

店长/经理

采购/仓管

财务/行政

一线服务人员

其他

Q3:您目前管理库存的主要方式是？

完全手工记录（纸笔/Excel）

使用通用办公软件（如WPS/Excel）

使用专业库存管理软件/系统

使用ERP或进销存系统中的库存模块

其他

Q4:您目前使用的库存管理工具/系统，主要满足了哪些核心需求？

库存数量实时查询

出入库记录与追踪

库存预警（低库存/临期）

采购建议与订单管理

成本核算与利润分析

多门店/仓库数据同步

与收银/点单系统打通

其他

Q5:请对您当前使用的库存管理工具/系统的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）。

分数

标签

Q6:请对您当前使用的库存管理工具/系统的数据准确性（如库存数量、成本）进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）。

分数

标签

Q7:您通常多久进行一次全面的库存盘点？

每日

每周

每半月

每月

每季度

不定期/需要时

几乎不盘点

Q8:在库存管理过程中，您经常遇到哪些问题或挑战？

库存数据不准确，与实际不符

商品种类多，管理繁琐

库存积压，占用资金

经常缺货，影响销售/服务

临期/过期商品损耗大

采购时机和数量难以把握

员工操作不规范，记录错误

不同系统间数据无法同步

其他

Q9:您有多大意愿向同行推荐您目前正在使用的库存管理工具/系统？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q10:您认为一个理想的库存管理工具，以下哪些功能或特性最为重要？

移动端APP，随时随地操作

操作界面简洁，上手快

支持扫码（条形码/二维码）快速入库/出库

智能库存预警与自动补货建议

生成直观的数据报表和图表

与主流外卖平台/电商平台库存同步

供应商管理模块

员工权限分级管理

数据云端备份与安全

其他

Q11:您能接受的库存管理工具/系统的年费预算是多少？

500元以下

500-2000元

2000-5000元

5000-10000元

10000元以上

视功能而定，暂无明确预算

Q12:您是否考虑在未来6个月内更换或升级现有的库存管理工具？

是，正在积极寻找

是，有初步想法

否，对现有工具满意

否，暂无升级计划

不确定

Q13:请描述您对库存管理工具最大的一个期望或痛点。

填空1

Q14:如果有一款新的库存管理工具，您希望它以何种方式（如线上课程、客服指导、操作手册）帮助您快速上手？

填空1

Q15:您主要通过什么渠道了解新的管理工具或软件？

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