生活服务营销工具、投放与转化调查

生活服务营销工具、投放与转化调查

您好！我们正在进行一项关于生活服务行业营销工具、广告投放与转化效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场现状与需求。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业/机构主要提供哪一类生活服务？

餐饮美食

休闲娱乐（如KTV、影院、剧本杀）

本地生活服务（如家政、维修、洗衣）

教育培训（如兴趣班、技能培训）

健康美容（如健身、美发、SPA）

其他

Q2:您在企业中主要负责哪方面的工作？

市场营销/运营

产品/服务管理

企业负责人/管理者

其他

Q3:过去一年，贵企业主要使用了哪些线上营销工具或平台？（可多选）

微信公众号/小程序

抖音/快手等短视频平台

大众点评/美团等本地生活平台

企业自有APP

微博/小红书等社交平台

搜索引擎营销（SEM）

信息流广告（如朋友圈、头条）

CRM/SCRM客户管理系统

其他

Q4:在您使用的营销工具中，哪个渠道带来的新客户/流量最多？

本地生活平台（如美团、大众点评）

短视频平台（如抖音、快手）

社交平台（如微信、小红书）

搜索引擎

线下推广/老客推荐

其他

Q5:请对您主要使用的营销工具在“用户精准触达”方面的效果进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）。

分数

标签

Q6:请对您主要使用的营销工具在“数据分析与洞察”方面的效果进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）。

分数

标签

Q7:贵企业是否有进行付费广告投放？

是，经常投放

是，偶尔投放

否，从未投放

Q8:如果进行过付费投放，主要选择了哪些广告形式？（可多选）

本地生活平台信息流/搜索广告

短视频信息流广告

社交平台广告（如微信朋友圈）

搜索引擎关键词广告

KOL/KOC合作推广

其他

Q9:您认为当前付费广告投放面临的最大挑战是什么？

获客成本（CPC/CPA）过高

流量质量参差不齐，转化率低

投放策略复杂，优化困难

缺乏专业的投放人员或团队

效果难以准确衡量

暂无挑战

Q10:从用户点击广告到完成消费（如到店、购买套餐），您认为哪个环节的流失率最高？

广告点击后，跳转到落地页/详情页时

浏览落地页后，未产生进一步互动（如留资、加购）

产生意向（如咨询、收藏）后，未完成支付

支付完成后，未实际到店核销

不清楚

Q11:总体而言，您对当前使用的营销工具在“提升最终转化率（如核销率、复购率）”方面的满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您希望未来的营销工具在哪些方面进行改进或增强？（可多选）

更智能的投放与自动化优化

更深入的全链路转化数据分析

更高效的私域流量运营与转化工具

更丰富的营销活动模板与玩法

更低的流量获取成本

跨平台数据整合与统一管理

其他

Q13:您是否使用过整合了“投放-承接-转化-复购”全流程的一体化营销解决方案？

是，正在使用

曾经使用过，现已更换

了解过，但未使用

从未了解

Q14:对于生活服务行业的数字化营销与转化，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:未来一年，贵企业在营销工具或广告投放上的预算预计会如何变化？

大幅增加

小幅增加

基本持平

小幅减少

大幅减少

不确定

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