生活服务人员安全、防护与保障调查

您好！这是一份关于生活服务人员（如家政、维修、配送等）在工作中的安全、防护与保障情况的调查问卷。您的回答将有助于我们了解行业现状，推动相关保障措施的完善。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况回答。感谢您的参与！

Q1:您目前从事的主要生活服务工作是？

家政服务（保洁、保姆、月嫂等）

维修安装（水电、家电、装修等）

外卖/快递配送

网约车/代驾司机

其他

Q2:您从事当前工作的时间有多长？

不到6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的工作形式主要是？

通过平台接单（如APP）

固定雇主/公司雇佣

自己独立接活

通过中介介绍

Q4:您是否与雇主/平台签订了正式的劳动合同或服务协议？

是，有正式的劳动合同

是，有平台的服务协议

没有签订任何正式合同或协议

不清楚

Q5:您的工作中，主要面临哪些安全风险？（可多选）

交通安全（如骑行、驾驶风险）

人身安全（如遭遇暴力、骚扰）

健康安全（如职业病、过劳）

财产安全（如物品损坏、薪资拖欠）

信息安全（如个人信息泄露）

其他

感觉风险不大

Q6:在提供服务前，您是否会主动评估工作环境或服务对象的安全性？

每次都会

经常会

偶尔会

很少会

从不

Q7:您在工作中会使用或配备哪些防护用品或措施？（可多选）

口罩、手套等卫生防护

反光背心、头盔等交通安全装备

工作服/工牌

手机定位/一键报警功能

意外伤害保险

几乎没有

其他

Q8:您所在的平台或公司是否为您购买了工伤保险或商业意外险？

是，有工伤保险

是，有商业意外险

两者都有

两者都没有

不清楚

Q9:您对目前享有的安全保障和福利（如保险、防护装备）的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您是否接受过与工作安全相关的培训或指导？

是，接受过系统培训

是，接受过简单指导

没有接受过任何培训

不清楚

Q11:当您在工作中感到人身安全受到威胁时，您通常会如何应对？

立即停止服务并离开

通过APP或电话向平台/公司求助

报警

与对方沟通协商

忍一忍，完成工作再说

Q12:您是否曾因工作原因遭遇过意外伤害或财产损失？

是，且得到了妥善处理/赔偿

是，但未得到妥善处理/赔偿

否，从未遇到过

Q13:当发生劳资纠纷（如薪资被拖欠、扣款不合理）时，您通常如何解决？

与雇主/平台协商

向劳动监察部门投诉

寻求法律援助

自认倒霉

其他途径

Q14:您认为当前最大的职业保障缺口是什么？

缺乏稳定的社会保险（养老、医疗等）

缺乏工伤保险等职业风险保障

缺乏规范的合同与权益保障

缺乏职业安全培训与指导

缺乏行业尊重与社会认同

Q15:如果0分代表“非常不可能”，10分代表“非常可能”，您有多大可能向亲友推荐您现在从事的这类工作？

选项1

Q16:您希望从哪些方面得到更多的支持与保障？（可多选）

强制性的工伤保险与商业保险

规范化的服务合同与纠纷解决机制

定期的职业安全与技能培训

更完善的平台安全功能（如行程分享、紧急联系人）

成立行业工会或互助组织

提高服务定价与收入稳定性

其他

Q17:您对未来职业发展的规划是？

长期从事本行业，争取提升技能和收入

暂时从事，有机会就转行

不确定，走一步看一步

计划创业或做小生意

Q18:对于改善生活服务人员的安全与保障状况，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

生活服务人员安全、防护与保障调查

介绍

本模板旨在提供生活服务行业从业人员安全与保障状况的调研解决方案。帮助您评估职业风险、了解防护现状、分析保障需求，适合平台企业、行业协会及政策研究机构推动行业规范与从业者权益保护。

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