生活服务人员激励、荣誉与动力调查问卷

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解生活服务人员（如保洁、保安、维修、客服等）在工作中的激励、荣誉感与动力来源，以期为改善工作环境、提升员工满意度提供参考。您的回答将完全匿名，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持！

Q1:您目前从事的生活服务岗位是？

保洁/环卫

保安/秩序维护

维修/工程

客服/前台

餐饮服务

其他

Q2:您在本岗位/单位的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您对当前工作的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前工作中，最能激励您的是？

薪酬待遇

工作稳定性

同事/团队氛围

领导的认可与尊重

个人成长与培训机会

工作本身的意义感

其他

Q5:您所在单位目前提供哪些形式的激励？（可多选）

绩效奖金

全勤/安全奖

优秀员工评选与表彰

节日福利/补贴

提供技能培训

晋升机会

团队建设活动

几乎没有

其他

Q6:您认为单位对您工作的认可和尊重程度如何？（1分表示非常不认可，5分表示非常认可）

分数

标签

Q7:当您出色完成工作时，最希望得到怎样的反馈？

公开的表扬或表彰

领导私下的肯定

物质奖励（奖金、礼品）

获得更多培训或晋升机会

来自服务对象的感谢

其他

Q8:在工作中，您是否感受到来自服务对象（如业主、客户）的尊重？

经常感受到

偶尔感受到

很少感受到

几乎没有感受到

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐您所在单位/岗位的工作？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:哪些因素会削弱您的工作动力？（可多选）

薪酬不公平或不及时

工作强度大/时间长

缺乏尊重或认可

管理制度不合理

职业发展前景不明朗

工作环境/设备差

同事关系不和谐

其他

Q11:您认为“优秀员工”、“服务之星”等荣誉评选对您有激励作用吗？

非常有激励作用

有一定激励作用

作用不大

完全没有作用

Q12:您是否清楚了解在单位内获得晋升或加薪的途径和标准？

非常清楚

比较清楚

不太清楚

完全不清楚

Q13:您希望单位增加哪些方面的支持以提升您的工作动力？（可多选）

更完善的薪酬福利体系

更系统的技能培训

更畅通的沟通与反馈渠道

更多元化的表彰与荣誉形式

更人性化的排班与休假制度

改善工作环境与设备

组织更多团队文化活动

其他

Q14:您认为自己的工作对社会或社区有价值吗？

非常有价值

比较有价值

一般

价值不大

Q15:您对单位管理层在关心员工福祉方面的表现打几分？（1分表示非常不关心，5分表示非常关心）

分数

标签

Q16:请分享一个让您感到特别有成就感或备受鼓舞的工作瞬间。

填空1

Q17:展望未来一年，您继续留在当前岗位工作的意愿如何？

非常愿意，打算长期发展

比较愿意，暂时没有变动计划

不太愿意，正在考虑其他机会

非常不愿意，计划尽快离职

Q18:对于提升生活服务人员的荣誉感和工作动力，您还有什么具体的建议或想法？

填空1

生活服务人员激励、荣誉与动力调查问卷

介绍

本模板旨在提供生活服务行业员工激励与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估员工满意度、分析激励因素、了解荣誉需求，适合企业HR、物业管理和服务行业管理者开展精准的员工关怀与组织效能提升。

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