生活服务人员团队建设、凝聚力与执行力调查问卷

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解团队建设、凝聚力与执行力的现状,收集宝贵意见以促进团队持续优化与发展。您的回答将被严格保密,请根据实际情况填写。

Q1:您所在的部门或服务团队是?

客房服务
餐饮服务
安保服务
工程维修
保洁服务
行政管理
其他

Q2:您在当前团队的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:请为您当前团队的内部沟通顺畅程度打分(1分表示非常不顺畅,5分表示非常顺畅)。

分数
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Q4:过去一年中,您参与过哪些类型的团队建设活动?(可多选)

户外拓展
聚餐/茶话会
技能培训/竞赛
节日联欢/生日会
文体活动(如运动会、唱歌)
公益志愿活动
线上互动活动
未参加过

Q5:您认为这些团队建设活动对增强团队凝聚力的效果如何?

效果非常显著
有一定效果
效果一般
效果甚微
没有效果

Q6:在您的工作中,当遇到需要跨岗位协作的任务时,通常的协作体验是?

非常顺畅,大家积极配合
比较顺畅,基本能完成
一般,有时会遇到阻力
不太顺畅,协作困难较多
非常困难,各自为政

Q7:您认为团队成员之间相互信任与支持的程度如何?(1分表示非常低,5分表示非常高)

分数
标签

Q8:当团队领导布置一项新任务或目标时,您的第一反应通常是?

清晰理解,并思考如何执行
基本理解,但需要更多细节
有些模糊,需要进一步确认
不理解,感到困惑
不关心,按指令做就行

Q9:您认为影响团队任务执行效率的主要因素有哪些?(可多选)

目标与指令不清晰
资源(人力、物料)不足
流程繁琐或不合理
团队成员技能不足
沟通成本高、信息不同步
缺乏有效的激励与考核
团队士气低落
其他

Q10:团队在遇到问题和挑战时,通常的解决方式是?

集思广益,共同商讨解决方案
主要由领导或骨干决定
按既有流程处理,很少讨论
互相推诿,问题搁置
其他

Q11:如果0分代表“完全不愿意”,10分代表“非常愿意”,您有多大意愿向他人推荐加入您当前的团队?

选项1

Q12:您认为团队目前的奖惩机制对提升执行力是否有效?

非常有效
比较有效
效果一般
效果较差
没有效果或不存在明确机制

Q13:请分享一次您印象最深刻的成功团队协作经历,以及它带给您的感受。

填空1

Q14:您认为团队领导在营造积极团队氛围和推动执行方面做得如何?

非常好,起到了核心引领作用
比较好,多数时候能支持团队
一般,有时存在不足
较差,未能有效带动团队
非常差,是团队的阻力

Q15:您希望未来增加哪些类型的团队建设或培训活动?(可多选)

团队沟通与协作技巧
压力管理与心理健康
专业技能提升
服务礼仪与客户沟通
领导力与发展规划
趣味性更强的联谊活动
其他

Q16:回顾过去半年,您感觉团队的总体士气和执行力变化趋势是?

显著提升
略有提升
基本持平
略有下降
显著下降

Q17:对于提升整个团队的凝聚力与执行力,您最迫切的一条建议是什么?

填空1

Q18:您是否清晰了解团队的整体年度或季度工作目标?

非常清晰
比较清晰
知道大概
不太清晰
完全不清楚

Q19:总体而言,您对目前在团队中的归属感和工作满意度打几分?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q20:您认为团队在表彰优秀成员和成果方面做得如何?

非常及时和公开,激励作用强
做得还不错,但可以更好
一般,偶尔有表彰
很少进行表彰
几乎没有

Q21:如果有一个机会,可以让您向团队领导说一句话来改善团队,您会说什么?(可选填)

填空1
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生活服务人员团队建设、凝聚力与执行力调查问卷
介绍
本模板旨在提供生活服务团队内部管理状况的诊断工具。帮助您评估团队沟通、分析活动效果、识别执行障碍,适合酒店、餐饮等服务行业的管理者优化团队协作与绩效。
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