生活服务类创业项目营销与引流策略调研问卷

您好！我们正在进行一项关于生活服务类创业项目营销与引流情况的调研。本问卷旨在了解当前创业者/从业者在低成本营销方面的实践与挑战，您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您目前所处的创业阶段是？

创意/计划阶段

初创期（运营不满1年）

成长期（运营1-3年）

稳定期（运营3年以上）

其他

Q2:您主要提供哪类生活服务？（可多选）

家政保洁/维修

社区团购/配送

技能培训/家教

宠物护理/寄养

健康理疗/按摩

活动策划/组织

本地导游/体验

其他

Q3:您目前最主要的客户来源渠道是？

线下地推/口碑介绍

微信/朋友圈/社群

抖音/快手等短视频平台

小红书/大众点评等内容社区

本地生活服务平台（如美团、58同城）

搜索引擎/信息流广告

其他

Q4:您对当前主要引流渠道的获客成本满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:您每月在营销引流上的预算大致占月营收的多少？

5%以下

5%-10%

10%-20%

20%-30%

30%以上

暂无固定预算

Q6:您尝试过哪些低成本的线上引流方式？（可多选）

创建并运营微信/企业微信群

在抖音/快手发布短视频内容

在小红书/大众点评发布图文笔记/评价

与本地KOC/KOL进行置换合作

参与社区/论坛讨论，软性推广

SEO优化（让服务在搜索引擎排名靠前）

尚未尝试线上引流

Q7:在内容创作（如短视频、图文）引流时，您遇到的最大困难是？

缺乏内容创意和策划能力

没有时间持续产出内容

不懂平台规则和推荐算法

内容曝光量低，难以触达目标客户

转化效果不明显

未尝试过内容创作

Q8:您认为哪些线下引流方式对生活服务类创业依然有效？（可多选）

与社区/物业合作开展活动

在目标区域派发传单/优惠券

参与本地市集/展会

与周边商户进行异业联盟

老客户推荐奖励计划

线下体验课/免费服务

其他

Q9:您是否使用过优惠券、团购、秒杀等促销工具进行引流？

经常使用，是主要引流手段

偶尔使用，在特定节点推出

尝试过，但效果一般

从未使用过

Q10:您认为“老客户转介绍”在您业务增长中的重要程度如何？（1-完全不重要，5-至关重要）

分数

标签

Q11:您是否有建立客户社群（如微信群）进行维护和二次营销？

有，且运营活跃

有，但不活跃

没有，但计划建立

没有，认为没必要

Q12:在客户留存和复购方面，您主要采取哪些措施？（可多选）

发放会员卡/积分

定期推送优惠信息

提供专属会员价

生日/节日关怀

建立社群提供增值服务

尚未系统开展客户留存工作

Q13:您认为当前最大的营销挑战是什么？

流量获取成本越来越高

竞争激烈，同质化严重

缺乏有效的营销方法和人才

品牌知名度低，信任难建立

营销效果难以衡量和优化

其他

Q14:您是否考虑过或正在使用数字化工具（如小程序、CRM系统）来管理客户和营销？

已在使用，效果显著

已在使用，但功能简单

考虑中，正在调研

暂未考虑，目前以人工为主

Q15:如果有一个专注于生活服务创业的低成本营销课程/工具，您向同行推荐的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q16:您最希望获得哪方面的营销支持或学习资源？（例如：短视频制作、社群运营、平台投放等）

填空1

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