生活服务行业经营数据采集与统计调查

生活服务行业经营数据采集与统计调查

尊敬的经营者，您好！为深入了解生活服务行业的经营现状与发展趋势，特开展本次匿名调查。本问卷旨在收集基础经营数据，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持与参与！

Q1:您经营的生活服务业务主要属于哪个类别？

餐饮服务

美容美发/健身

家政维修/清洗

教育培训

零售/便利店

其他

Q2:您的经营主体形式是？

个体工商户

有限责任公司

个人独资企业

加盟连锁店

其他

Q3:您的店铺/机构已持续经营多长时间？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前拥有的全职员工数量（不含经营者本人）约为？

0人

1-3人

4-10人

11-50人

50人以上

Q5:与去年同期相比，您店铺2023年下半年的月均营业额变化趋势是？

显著增长（>20%）

小幅增长（5%-20%）

基本持平（±5%以内）

小幅下降（5%-20%）

显著下降（>20%）

Q6:您店铺当前最主要的获客渠道是？

线下自然客流/老客介绍

美团/大众点评等生活服务平台

抖音/小红书等社交媒体

微信社群/私域运营

其他线上广告

Q7:请对您当前使用的线上平台（如美团、抖音）的推广效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）？

分数

标签

Q8:过去一年中，您主要的经营成本压力来自哪些方面？（可多选）

原材料/商品采购成本

房租/物业成本

人力成本（工资、社保）

平台佣金/推广费用

水电燃气等能耗成本

税费

Q9:您店铺的客单价（平均每单消费金额）主要集中在哪个区间？

50元以下

50-100元

100-200元

200-500元

500元以上

Q10:您店铺的顾客复购率（老客消费占比）大概在什么水平？

低于20%

20%-40%

40%-60%

60%-80%

80%以上

Q11:您是否已使用数字化工具（如收银系统、客户管理CRM、库存管理软件）来辅助经营？

已全面使用

部分使用

尚未使用，但计划引入

尚未使用，暂无计划

Q12:您认为当前经营中面临的主要挑战有哪些？（可多选）

市场竞争激烈，获客难

成本持续上涨，利润薄

缺乏专业人才，管理难

线上平台规则复杂，依赖性强

消费者需求变化快，跟不上

政策法规变化影响

Q13:对于未来一年的经营预期，您持何种态度？

非常乐观，计划扩张

谨慎乐观，稳步发展

中性观望，维持现状

比较悲观，可能收缩

非常悲观，考虑退出

Q14:您希望从政府或行业协会获得哪些方面的支持？（可多选）

减税降费政策

专项补贴或低息贷款

职业技能培训

合规经营指导

行业交流与资源对接

消费券等促消费活动

Q15:请分享一个您在过去经营中，提升业绩或客户满意度最有效的举措或经验。

填空1

Q16:您是否愿意参与后续的深度访谈或行业交流会，分享更多见解？

愿意

可以考虑

不愿意

相关推荐