生活服务类应用数据安全、存储与合规调查问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于生活服务类应用（如外卖、出行、家政、维修等）数据安全、存储与合规性的市场调研。本问卷旨在了解用户对相关服务的认知、体验与期望。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，帮助我们更好地理解用户需求。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最常使用哪一类生活服务应用？

外卖/餐饮配送

出行/打车/共享单车

家政/保洁/维修

票务/旅游预订

其他

Q2:您平均每周使用生活服务应用的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q3:在使用生活服务应用时，您对个人数据（如位置、联系方式、支付信息）被收集的知情程度如何？

非常清楚，会仔细阅读隐私政策

大致了解，但不会细看条款

不太清楚，默认同意

完全不清楚

Q4:您最关注以下哪些个人数据的安全？

身份证号、人脸等身份信息

银行卡号、支付密码等金融信息

家庭住址、实时位置等住行信息

通讯录、聊天记录等社交信息

搜索记录、购买偏好等行为信息

都不太关注

Q5:您认为生活服务应用收集您的数据，主要用于什么目的？

提供核心服务（如派单、配送）

个性化推荐与营销

产品改进与数据分析

与第三方共享以获取收益

不清楚

Q6:当应用请求获取您的位置、通讯录等敏感权限时，您通常会？

仔细判断，必要时才授权

为了使用功能，通常都授权

一律拒绝

视应用品牌信誉而定

Q7:您是否曾遇到过数据泄露的担忧或实际经历（如收到骚扰电话、发现信息被滥用）？

是，曾亲身经历

是，有过担忧但未证实

否，从未遇到

不确定

Q8:您认为生活服务应用在数据存储方面，最应该加强的是？

数据加密技术

服务器物理安全

访问权限控制

数据备份与恢复能力

不清楚

Q9:您是否了解《个人信息保护法》等相关法律法规对App数据收集的要求？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q10:您认为生活服务应用在用户注销账号后，应如何处理其历史数据？

在合理期限内彻底删除

进行匿名化处理后用于分析

根据法律法规要求期限存储后删除

可以长期保留

不清楚

Q11:您希望生活服务应用在数据合规方面提供哪些功能或透明度？

清晰易懂的隐私政策与条款

独立的隐私设置中心，可逐项管理权限

数据收集与使用的实时提示

查看、导出和删除个人数据的渠道

定期发布数据安全与合规报告

Q12:总体而言，您对目前常用生活服务应用在保护您个人数据安全方面的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q13:如果一家应用明确承诺更高的数据安全标准和隐私保护，您是否愿意为其服务支付少量溢价？

非常愿意

比较愿意

一般，取决于溢价多少

不太愿意

完全不愿意

Q14:您主要通过什么渠道了解数据安全与隐私保护信息？

新闻媒体

社交媒体/博主

官方公告/应用内提示

朋友/家人讨论

很少主动关注

Q15:对于生活服务类应用在数据安全、存储与合规方面，您还有哪些具体的意见、建议或期望？

填空1

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