生活服务社区化趋势、就近与便民调查

生活服务社区化趋势、就近与便民调查

您好！我们正在进行一项关于社区生活服务便利性的调研，旨在了解居民对“家门口”服务的需求与体验。您的回答将帮助我们更好地理解社区化服务趋势，并为提升便民水平提供参考。问卷匿名，大约需要5-8分钟完成，感谢您的参与！

Q1:1. 您目前居住的社区类型是？

老旧小区

新建商品房小区

单位家属院

城中村/自建房

其他

Q2:2. 您在本社区的居住时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:3. 您通常通过哪些方式获取社区周边的服务信息？（可多选）

社区公告栏/微信群

邻里口口相传

地图/生活类APP（如美团、高德）

亲自走访发现

社区/物业官方通知

其他

Q4:4. 总体而言，您对目前社区生活服务的便利性满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

选项1

Q5:5. 在您步行15分钟范围内，您最常使用或最需要的社区服务有哪些？（可多选）

生鲜超市/菜市场

便利店/小卖部

早餐店/小吃店

药店

理发店

维修点（家电、鞋服等）

社区食堂/老年助餐点

快递驿站

其他

Q6:6. 您认为社区内最缺乏或最需要提升的便民服务是？

医疗健康（如社区诊所、家庭医生）

托育养老

文化娱乐（如阅览室、活动中心）

家政维修

餐饮购物

运动健身

其他

Q7:7. 您对社区内现有便民服务（如维修、理发）的服务质量评价是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:8. 与前往大型商超或商业中心相比，您选择社区小店的主要原因是？

距离近，节省时间

价格实惠

熟悉、有信任感

服务灵活、有人情味

应急需求

其他

Q9:9. 您是否使用过社区团购（如通过微信群接龙购买生鲜、日用品）？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q10:10. 您认为社区商业的未来发展，更应该侧重于？

引入品牌连锁店，提升品质

扶持本地小微商户，保持特色

线上线下融合，提供即时配送

打造多功能复合空间（服务+社交）

其他

Q11:11. 您认为一个理想的“15分钟生活圈”应优先保障哪些设施？（可多选）

基础教育（幼儿园、小学）

医疗健康

养老托育

公共绿地/公园

公共交通站点

商业服务

文体活动设施

行政办事点

其他

Q12:12. 您是否愿意为社区内更优质、更便捷的服务支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

视具体服务而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:13. 您参与社区组织的文体、公益等活动的频率是？

经常参与

偶尔参与

很少参与

从不参与

Q14:14. 您认为数字化工具（如社区APP、小程序）在提升社区服务便利性上作用大吗？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用不大

完全没作用

Q15:15. 对于打造更便捷、更有温度的社区生活服务，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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