生活服务安全保障、体系与落实调查问卷

Q1:您在过去一年内，是否购买或使用过生活服务（如家政清洁、家电维修、养老护理、幼儿托管等）？

Q2:您通常通过哪些渠道寻找或选择生活服务提供商？（可多选）

Q3:在选择服务提供商时，您最关注以下哪项安全保障信息？

Q4:总体而言，您对所接受过的生活服务的安全保障措施（如人员审核、过程监督、保险覆盖等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:在服务过程中，服务提供方（平台或服务人员）是否主动向您说明过安全注意事项或风险提示？

Q6:您认为当前生活服务行业在安全保障方面，最突出的问题或隐患有哪些？（可多选）

Q7:如果服务过程中发生财产损失或人身意外，您认为服务提供方（平台/公司/个人）应承担的主要责任是什么？

Q8:您是否了解或使用过服务提供商提供的“服务保险”（如家政责任险、维修保障险等）？

Q9:在服务结束后，平台或服务方是否有对服务安全、质量进行回访或评价收集？

Q10:您对生活服务平台或公司在处理用户投诉和安全纠纷时的效率与公正性评价如何？（1分非常差，5分非常好）

Q11:您认为政府或行业协会在规范生活服务安全方面，最应该加强哪方面的工作？

Q12:为了提升服务安全，您希望服务提供商增加哪些功能或措施？（可多选）

Q13:您是否愿意为有更完善安全保障体系（如严格背调、全程投保、智能监管）的服务支付更高的费用？

Q14:请描述一次您亲身经历或听说的，关于生活服务安全方面的正面或负面案例（可选填）。

Q15:您对通过数字化、智能化手段（如APP监管、物联网设备）来提升生活服务安全的信心如何？

Q16:您主要通过哪些途径了解生活服务安全相关的知识和信息？（可多选）

Q17:总体来看，您认为近三年生活服务行业的安全保障水平变化趋势如何？

Q18:对于构建一个更安全、更可靠的生活服务环境，您还有哪些具体的意见或建议？

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前居住的城市类型是？

Q22:您的最高教育程度是？