生活服务行业人力保障、招聘与储备情况调查

Q1:请问您所在的企业属于生活服务业中的哪个细分领域？

Q2:您在企业中主要负责哪方面的工作？

Q3:与去年同期相比，您所在企业当前的一线服务人员数量情况如何？

Q4:您如何评价当前一线服务人员的整体稳定性？（1-5分，1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）

Q5:当前，企业面临的主要人力保障压力来自哪些方面？（可多选）

Q6:您认为，当前招聘一线服务人员最主要的难点是什么？

Q7:贵企业目前主要通过哪些渠道进行招聘？（可多选）

Q8:从发布招聘信息到成功录用一名合格的一线服务人员，平均周期大约是？

Q9:贵企业是否有建立系统化的人才储备库（如候选人库、兼职/灵活用工库）？

Q10:为应对用工高峰或突发性人力短缺，贵企业主要采取哪些储备或应对措施？（可多选）

Q11:您认为，对一线服务人员进行哪方面的培训最为迫切？

Q12:在提升员工留存率方面，您认为目前最有效的措施是？

Q13:您认为当前行业整体的薪酬竞争力如何？（1-5分，1分表示毫无竞争力，5分表示非常有竞争力）

Q14:您是否了解或使用过政府推出的相关就业扶持政策（如社保补贴、培训补贴等）来辅助招聘或稳定队伍？

Q15:展望未来一年，贵企业在人力资源方面计划重点投入的领域是？（可多选）

Q16:如果0-10分代表可能性，您有多大可能向朋友推荐在生活服务行业工作？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q17:对于改善生活服务行业整体的人力资源状况（保障、招聘、储备），您最希望政府或行业组织提供哪一方面的支持？

Q18:请分享一个贵企业在招聘或保留人才方面行之有效的具体做法或创新尝试。（选填）