供销社数字化、线上、服务、高效调查问卷

Q1:您通常通过哪种渠道了解或使用供销社的服务？

Q2:您使用供销社线上服务（如小程序、App、网站）的频率是？

Q3:请您对供销社线上平台（如网站、App、小程序）的使用便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）。

Q4:您认为供销社线上服务目前有哪些优点？（可多选）

Q5:您认为供销社线上服务目前最需要改进的方面是？（可多选）

Q6:与传统的线下服务相比，您认为供销社的线上服务是否提高了您的办事效率？

Q7:请您对供销社整体服务的数字化水平（如信息查询、业务办理、数据同步等）进行评分（1-5分，1分为非常落后，5分为非常先进）。

Q8:您是否体验过供销社提供的线上预约、咨询或远程指导服务？

Q9:如果体验过，您对线上预约或咨询服务的满意度如何？

Q10:您希望供销社未来在哪些方面加强数字化服务？（可多选）

Q11:您认为数字化手段（如线上平台、数据管理）对提升供销社内部运营效率的作用如何？

Q12:请您对供销社工作人员（线上线下）的服务态度和专业性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）。

Q13:在您看来，供销社目前提供的服务是否高效？（例如，业务办理、问题解决、商品流通速度等）

Q14:您认为影响供销社服务效率的主要因素有哪些？（可多选）

Q15:您是否愿意通过供销社的线上平台购买农产品或农资产品？

Q16:为了提升供销社的服务效率和数字化水平，您有什么具体的建议或期待？

Q17:您的身份是？

Q18:您所在的地区属于？

Q19:您的年龄是？

Q20:您使用智能手机和互联网的熟练程度如何？