安置区物业服务综合评估问卷

Q1:您在本安置区居住的时长是？

Q2:您对物业服务中心人员的服务态度总体评价如何？

Q3:您对小区公共区域（如楼道、道路、广场）的日常清洁卫生状况是否满意？

Q4:您对小区绿化的养护情况（如修剪、浇水、病虫害防治）是否满意？

Q5:您认为小区公共设施（如健身器材、儿童游乐设施、休闲座椅）的维护状况如何？

Q6:您对小区秩序维护（如门岗管理、车辆停放秩序、日常巡逻）的工作是否满意？

Q7:当您向物业报修或反映问题时，问题得到解决的速度如何？

Q8:您对物业处理问题后的回访或反馈机制是否满意？

Q9:您认为目前小区物业服务最需要改进的方面有哪些？（可多选）

Q10:请对物业费收取的透明度与合理性进行评分（1分非常不合理/不透明，5分非常合理/透明）

Q11:您是否清楚了解物业服务的具体内容和标准？

Q12:您主要通过哪些渠道了解物业发布的通知和信息？（可多选）

Q13:您对物业组织的社区文化活动（如节日活动、便民服务）参与度和满意度如何？

Q14:您认为小区的消防安全管理（如消防通道畅通、设施检查）是否到位？

Q15:您对小区电梯（如有）的运行维护与安全状况是否满意？

Q16:您对小区垃圾分类工作的实施与引导是否满意？

Q17:您认为邻里关系和谐度如何？物业在其中是否发挥了积极作用？

Q18:基于您目前的整体体验，您有多大可能向亲友推荐入住本小区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q19:您对提升本安置区物业服务质量，最迫切的一条建议是什么？

Q20:如果方便，请留下您认为物业服务中一个具体需要整改的问题或地点（例如：X号楼道照明损坏、X区域垃圾清运不及时等）。

Q21:您是否愿意参与后续的业主座谈会或线上沟通会，与物业进行更深入的交流？