托管服务数字化、线上、便捷、高效调查

Q1:您目前是否使用过托管服务（如：云服务器托管、网站托管、应用托管、数据托管等）？

Q2:您主要通过哪些渠道了解或选择托管服务提供商？（可多选）

Q3:在选择托管服务时，您认为“服务流程的线上化程度”（如：在线购买、在线配置、在线管理）有多重要？

Q4:您认为当前托管服务的线上购买与开通流程是否便捷？

Q5:在您使用托管服务的过程中，哪些环节的数字化/线上化体验最需要改进？（可多选）

Q6:您通常如何获取托管服务的技术支持？

Q7:请对您当前/最近使用的托管服务提供商的“在线技术支持响应效率”（如工单回复速度）进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）。

Q8:您是否使用过托管服务商提供的移动端App进行服务管理？

Q9:您认为移动端管理对于托管服务的便捷性提升有多大帮助？

Q10:您对托管服务“资源使用情况与费用”的线上可视化（如图表、仪表盘）的清晰度满意吗？

Q11:您希望托管服务在“高效”方面，优先提升哪些能力？（可多选）

Q12:总体而言，您认为数字化和线上化手段在多大程度上提升了您使用托管服务的整体效率？

Q13:您是否愿意为更便捷、更高效的数字化托管服务（如：更智能的自动化管理、更直观的控制台）支付更高的费用？

Q14:请描述一次您在使用托管服务时，因流程不便捷或线上工具不好用而遇到的困扰经历。

Q15:对于未来托管服务的数字化与智能化发展，您最期待的一项功能或改进是什么？

Q16:您的身份更接近于？

Q17:您所在的企业规模是？