网格数字化平台使用体验与效能调查

网格数字化平台使用体验与效能调查

您好！本次调查旨在了解您对网格数字化平台的使用体验与效能感知，您的宝贵意见将帮助我们持续优化平台功能，提升线上工作效率。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您在日常工作中使用该网格数字化平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

几乎不用

Q2:您主要通过哪种方式访问该平台？

电脑网页端

手机APP

平板电脑

其他

Q3:总体而言，您有多大可能向同事推荐使用这个网格数字化平台？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q4:请对平台的【操作便捷性】（如界面清晰、功能易找）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q5:请对平台的【系统稳定性】（如响应速度、崩溃频率）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q6:请对平台的【功能完整性】（是否满足您大部分工作需求）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q7:您最常使用平台的哪些核心功能？（可多选）

信息采集与上报

任务派发与处理

数据查询与统计

事件流转与协同

通知公告与通讯

其他

Q8:您认为该平台对提升您【信息处理效率】（如信息上报、查询速度）的帮助程度如何？

帮助非常大

帮助较大

一般

帮助较小

没有帮助

Q9:您认为该平台对提升您【任务协同效率】（如任务分派、跟进、反馈）的帮助程度如何？

帮助非常大

帮助较大

一般

帮助较小

没有帮助

Q10:您认为该平台对提升您【数据分析与决策支持】能力的帮助程度如何？

帮助非常大

帮助较大

一般

帮助较小

没有帮助

Q11:您在使用平台过程中，遇到过哪些主要问题？（可多选）

操作流程复杂

系统响应慢或卡顿

功能设计不符合实际工作习惯

数据不同步或错误

培训或指导不足

移动端体验差

未遇到过明显问题

Q12:您是否接受过关于该平台使用的正式培训或指导？

是，系统且全面

是，但比较简单

否，全靠自己摸索

不清楚

Q13:您认为平台的线上化服务，在替代或减少传统线下纸质流程方面效果如何？

效果显著，大部分已替代

效果较好，替代了一部分

效果一般，线上线下并行

效果不明显

反而增加了工作量

Q14:您认为平台在【提升整体工作效率】方面，最大的优势是什么？

填空1

Q15:您最希望平台未来在哪些方面进行优化或新增功能？（可多选）

简化操作步骤

提升系统运行速度与稳定性

增加智能分析或预警功能

优化移动端界面与体验

加强不同系统间的数据互通

提供更个性化的工作台

增加更丰富的培训材料

其他

Q16:与使用该平台前相比，您感觉整体工作流程的“高效性”提升了吗？

显著提升

有所提升

基本没变

有所下降

显著下降

Q17:对于该网格数字化平台的建设与发展，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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