服务组织综合评估调查问卷

Q1:您目前在该服务组织中的身份是？

Q2:您在该组织的工作年限是？

Q3:您认为当前组织的绩效考核制度在“公平性”方面表现如何？（1-5分，1分表示非常不公平，5分表示非常公平）

Q4:您认为当前组织的绩效考核制度在“透明度”方面表现如何？（1-5分，1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

Q5:您认为当前的绩效考核主要存在哪些问题？（可多选）

Q6:您对组织为您（或您团队）提供的服务支持（如行政、IT、后勤等）总体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为组织在哪些服务支持方面有待提升？（可多选）

Q8:您认为组织的奖惩制度是否清晰、明确？

Q9:您认为组织的奖励机制（如奖金、表彰、晋升机会等）对激发员工积极性的效果如何？（1-5分，1分毫无效果，5分效果显著）

Q10:您认为组织的惩罚机制（如批评、扣罚、降级等）对规范员工行为、维护纪律的效果如何？（1-5分，1分毫无效果，5分效果显著）

Q11:您认为组织在奖惩执行上是否做到了“一视同仁”？

Q12:过去一年，您通过组织获得了哪些个人能力提升的机会？（可多选）

Q13:您对组织提供的培训与发展资源的“实用性”评价如何？（1-5分，1分非常不实用，5分非常实用）

Q14:您对组织内部晋升通道的“清晰度”与“公平性”评价如何？（1-5分，1分非常不清晰/不公平，5分非常清晰/公平）

Q15:综合考虑考核、服务、奖惩、提升等方面，您对组织的整体满意度是？

Q16:基于您目前的体验，您有多大可能向同行朋友推荐加入或留在这个组织工作？（0-10分）

Q17:对于优化组织的考核体系，您最重要的建议是什么？

Q18:对于改善组织的内部服务支持，您最重要的建议是什么？

Q19:您认为组织在员工激励与发展方面，最迫切需要采取的一项措施是什么？