2026年企业制度流程优化与管理升级调研

尊敬的同事：您好！为持续提升组织效能，推动管理升级，我们诚邀您参与本次制度与流程优化调研。您的宝贵意见将作为2026年管理改进的重要依据。问卷匿名填写，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/业务单元属于？

研发/技术

市场/销售

运营/生产

职能支持（人力/财务/行政）

战略/管理

Q2:您在公司的职级是？

基层员工

骨干员工/专员

主管/经理

总监/高级经理

高管

Q3:请对当前公司整体制度体系的清晰度与完备性进行评分（1-非常不清晰，5-非常清晰）

分数

标签

Q4:请对您日常工作涉及的核心业务流程（如审批、报销、项目启动等）的顺畅度进行评分（1-非常不顺畅，5-非常顺畅）

分数

标签

Q5:在您看来，当前制度流程中存在的主要问题有哪些？（可多选）

流程环节过多，效率低下

权责界定不清，存在推诿

制度文件陈旧，未及时更新

线上系统操作复杂，不人性化

跨部门协作流程不畅通

缺乏有效的反馈与优化机制

其他

Q6:您认为公司现有的信息系统（如OA、ERP、CRM等）对制度流程执行的支撑作用如何？

支撑作用强，有效赋能

基本满足需求，但有待优化

支撑作用较弱，存在脱节

系统繁多，整合度低，造成负担

不了解

Q7:基于您当前的体验，您有多大意愿向新同事推荐公司的内部工作流程？（0-10分）

选项1

Q8:您希望通过哪些方式获取或了解公司最新的制度与流程？（可多选）

内部知识库/门户网站

定期的制度宣贯/培训会

部门内部传达与学习

流程系统内的智能提示与引导

简洁明了的图文/视频指引

其他

Q9:当您发现制度流程存在问题时，通常如何反馈？

通过正式渠道（如系统、邮件）提交

向直属上级口头反馈

与相关协作部门私下沟通

认为反馈无效，选择不反馈

其他方式

Q10:您认为公司对于制度流程优化建议的响应速度与处理效果如何？（1-非常差，5-非常好）

分数

标签

Q11:您认为2026年管理升级应优先聚焦于哪些领域？（可多选）

决策与授权流程简化

绩效考核与激励制度优化

跨部门协同与项目管理机制

数字化与智能化流程改造

企业文化与员工行为规范

风险管控与合规体系

知识管理与信息共享

其他

Q12:您认为推动制度流程优化最大的阻力可能来自？

既有习惯与思维定式

部门墙与利益壁垒

管理层重视与推动力度不足

缺乏专业的流程管理方法与工具

资源（时间、预算、人力）投入有限

Q13:请列举一个您认为最需要优化或简化的具体流程（如：XX报销流程、XX项目立项流程），并简述原因。

填空1

Q14:您是否愿意参与后续的流程优化工作坊或试点项目？

非常愿意

看时间安排

不太愿意

没兴趣

Q15:对于打造一个更高效、敏捷、人性化的2026年工作环境，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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