2026年企业办公自动化系统与OA应用调研

您好！本次调研旨在了解企业当前及未来对办公自动化系统（OA）的应用现状与需求，以洞察2026年的发展趋势。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在的企业属于哪个行业？

信息技术/互联网

制造业

金融业

教育/科研

批发/零售

医疗健康

房地产/建筑

文化传媒

其他

Q2:贵公司目前员工规模大约是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:贵公司目前是否已部署并使用OA系统（或协同办公平台）？

是，已全面使用

是，部分部门/功能在使用

否，但计划在未来1年内引入

否，暂无引入计划

Q4:当前使用的OA系统主要覆盖了哪些核心功能？（可多选）

流程审批（如请假、报销）

即时通讯与群组沟通

文档管理与协同编辑

任务与项目管理

会议管理（预约、纪要）

知识库/信息门户

人事行政（考勤、档案）

客户关系管理（CRM）

数据分析与报表

其他

Q5:请对当前OA系统在“提升日常办公效率”方面的表现进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对当前OA系统在“跨部门/团队协作支持”方面的表现进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您认为现有OA系统存在哪些主要不足？（可多选）

系统卡顿，运行速度慢

界面陈旧，操作不友好

功能模块分散，集成度低

移动端体验差

与现有业务系统（如ERP、CRM）对接困难

定制化开发成本高、周期长

数据安全与隐私保护不足

缺乏智能化功能（如AI助手）

其他

Q8:对于未来的OA系统，您更倾向于哪种部署模式？

完全云端（SaaS）服务

本地化私有部署

混合云模式

尚无明确倾向

Q9:展望至2026年，您认为OA系统最需要增强或引入哪些能力？（可多选）

深度集成AI助手（如智能写作、会议纪要生成）

更强的低代码/无代码流程自定义能力

全面的数据中台与可视化分析

沉浸式远程协作（如虚拟办公室、AR/VR会议）

更完善的员工体验与敬业度管理模块

无缝连接物联网（IoT）设备与办公环境

基于区块链的合同与存证管理

自动化机器人流程（RPA）集成

其他

Q10:您有多大意愿向同行企业推荐您目前正在使用（或了解过）的OA系统？（0分为极不推荐，10分为极力推荐）

选项1

Q11:在选择或评估OA系统时，贵公司最优先考虑的因素是？

产品功能与易用性

系统安全与稳定性

总拥有成本（价格与服务费）

供应商的品牌与口碑

定制开发与集成能力

售后支持与响应速度

Q12:您主要通过哪些渠道了解OA系统/协同办公产品信息？（可多选）

行业媒体/专业网站

供应商销售推介

同行/朋友推荐

行业展会/峰会

社交媒体/专业社群

搜索引擎广告

其他

Q13:您认为到2026年，“无边界办公”（员工可随时随地通过任何设备高效工作）的实现程度会如何？

已完全实现，成为常态

大部分场景可实现，但仍有挑战

仅在部分先进企业或特定岗位实现

仍面临技术、安全与管理等多重障碍

Q14:请描述您理想中2026年的“智慧办公”场景，或对下一代OA系统的具体期待。

填空1

Q15:您在本企业中的角色更接近？

高层管理者/决策者

IT部门负责人/技术人员

业务部门负责人/管理者

普通员工/使用者

其他

Q16:（选填）如方便，请留下您的邮箱，以便我们在报告完成后为您发送摘要。

填空1

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