2026年企业ERP系统选型与全流程应用调研

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在深入了解企业在2026年进行ERP系统选型与实施过程中的关键考量、应用实践与未来展望。您的宝贵意见将帮助我们构建更全面的行业洞察。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您或您所在企业的实际情况填写。感谢您的支持！

Q1:您所在企业目前所处的行业是？

制造业

零售与消费品

金融服务业

高科技/互联网

专业服务（如咨询、律所）

医疗健康

教育

其他（请注明）

Q2:您所在企业的员工规模大约是？

1-50人

51-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:您目前在企业中扮演的角色与本次ERP项目的关系是？

企业决策者/高管

IT部门负责人/核心成员

业务部门（如财务、供应链）负责人/核心用户

项目选型/实施顾问

其他

Q4:您所在企业当前ERP系统的应用状态是？

尚未部署任何ERP系统

正在使用旧版/本地部署的ERP系统

正在使用云端/SaaS模式的ERP系统

正处于新ERP系统的选型阶段

正处于新ERP系统的实施阶段

Q5:（若已使用或正在选型）在2026年的背景下，企业启动ERP系统选型或升级的核心驱动因素有哪些？（可多选）

支持业务快速增长与扩张

替换老旧、维护成本高的系统

实现数据整合与实时分析

提升供应链与运营效率

满足合规与风控要求

适应远程/混合办公模式

集成AI、物联网等新技术

降低总体拥有成本（TCO）

其他

Q6:在评估ERP供应商时，您认为最重要的三项考量标准是什么？

产品功能与行业匹配度

总拥有成本（TCO）与定价模式

系统的可扩展性与灵活性

供应商的实施能力与成功案例

云服务的安全性、稳定性与合规性

产品的技术架构与开放性（API等）

供应商的长期发展与服务支持

用户体验与移动端支持

Q7:对于ERP的部署模式，您更倾向于哪种？

完全公有云/SaaS订阅模式

私有云/专属托管模式

混合云部署模式

仍倾向于本地化部署

视具体模块而定

Q8:您期望未来的ERP系统必须集成或内置哪些前沿技术能力？（可多选）

人工智能（AI）辅助决策与预测

机器学习（ML）用于流程优化

物联网（IoT）数据接入与处理

高级数据分析与可视化（BI）

机器人流程自动化（RPA）

区块链用于溯源与审计

低代码/无代码开发平台

增强现实（AR）辅助作业

Q9:在ERP选型过程中，业务部门（最终用户）的参与和话语权重要性如何？（1-5分，1分=不重要，5分=至关重要）

分数

标签

Q10:您认为ERP实施过程中最大的挑战通常来自哪个方面？

内部业务流程梳理与变革阻力

数据迁移与清洗的复杂性

项目预算与时间超支

供应商实施团队的能力不足

系统上线后的用户培训与采纳

与现有其他系统的集成难度

Q11:为保障ERP成功上线与应用，您认为哪些措施最为有效？（可多选）

成立强有力的跨部门项目组

高层管理者持续的支持与推动

分阶段实施，快速展现价值

投入充分的用户培训与变革管理

选择经验丰富的实施伙伴

建立明确的成功指标（KPI）并定期检视

建立有效的内部支持体系

Q12:系统上线后，您认为衡量ERP应用成功的最关键业务指标是？

运营成本降低率

订单处理/财务报表周期缩短

库存周转率提升

数据准确性与实时性提升

员工工作效率提升

客户满意度提升

支持新业务模式的速度

Q13:基于您的经验或了解，您向同行推荐当前（或您所知的）主流ERP系统的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不会，10分=极有可能）

选项1

Q14:展望2026年及以后，您认为ERP系统的发展趋势将主要体现在哪些方面？（可多选）

更加智能化与自动化

更深入的行业垂直化解决方案

更强的生态连接与平台化

用户体验向消费级应用看齐

按需、模块化的弹性订阅服务

更强的实时性与事件驱动能力

与可持续发展（ESG）目标深度整合

Q15:在未来的“ERP全流程”中，您认为其边界是否会向更前端（如CRM）或更后端（如SCM、PLM）延伸？

会，向一体化业务平台演进

不会，应保持核心专注，通过集成连接其他系统

不确定，取决于具体业务需求

Q16:对于ERP系统的选型、实施或应用，您还有哪些具体的建议、担忧或对未来功能的期待？

填空1

Q17:本次调研所涉及的内容，对您或您所在企业是否有参考价值？

非常有价值

比较有价值

一般

价值不大

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