2026年企业车辆管理与后勤出行保障调研

尊敬的同事，您好！为优化公司车辆管理与后勤出行服务，提升运营效率与员工体验，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/业务单元是？

销售/市场部

技术/研发部

生产/运营部

行政/人事/财务部

其他职能部门

Q2:您在工作中使用公司车辆或申请后勤出行支持的频率是？

每天

每周数次

每月数次

很少使用

从未使用

Q3:您通常因何种原因需要使用公司车辆或后勤出行服务？（可多选）

客户拜访/商务接待

跨办公地点会议/培训

物料/设备运输

机场/车站接送

其他临时公务出行

Q4:您认为当前公司车辆（如公务车）的申请流程是否便捷高效？

非常便捷高效

比较便捷

一般，有待优化

比较繁琐

非常繁琐低效

Q5:您对当前可预约使用的车辆（车型、车况、清洁度）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您对公司合作的第三方出行服务（如网约车、租车平台）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:在您使用后勤出行服务时，曾遇到过哪些问题？（可多选）

车辆/司机预约困难

车辆车况不佳（如故障、不洁）

费用报销流程复杂

司机服务态度或专业性不足

行程安排不够灵活

未遇到过明显问题

Q8:您认为当前的后勤出行费用（含车辆使用、第三方服务）报销流程与审批效率如何？

流程清晰，效率很高

流程清晰，但审批较慢

流程复杂，影响效率

不太清楚相关流程

Q9:您是否了解公司关于车辆安全驾驶、费用标准等方面的管理规定？

非常了解

基本了解

了解一些

不太了解

完全不了解

Q10:请对公司车辆管理/后勤出行支持团队的整体响应速度与服务态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q11:展望至2026年，您认为公司应在哪些方面优先改进或引入新的车辆与出行管理方案？（可多选）

引入数字化/APP统一预约与管理平台

增加新能源车辆或更环保的出行选项

优化费用管控与更透明的报销系统

加强驾驶员培训与服务质量考核

建立更灵活的共享用车/拼车机制

其他

Q12:如果公司未来考虑引入企业自有/定制的出行服务平台（整合预约、支付、报销），您的接受度如何？

非常期待，能极大提升效率

愿意尝试，看具体体验

无所谓，保持现状也可

有顾虑，担心更复杂

Q13:对于提升车辆使用效率（如分时租赁、智能调度）或降低出行成本，您是否有具体的建议？

填空1

Q14:对于保障员工出行安全（如车辆安全检测、司机资质、行程保险等），您还有哪些意见或期望？

填空1

Q15:请留下您对公司2026年车辆管理与后勤出行保障工作的其他任何意见或展望。

填空1

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