2026年企业员工食堂管理与餐饮保障调研

尊敬的同事:您好!为持续优化公司食堂管理与餐饮保障服务,提升您的用餐体验与满意度,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据,感谢您的支持与配合!

Q1:您在公司食堂的用餐频率是?

几乎每顿都在食堂
每周3-4次
每周1-2次
很少在食堂用餐
从未在食堂用餐

Q2:您认为当前食堂的就餐环境(如卫生、座位、空调、噪音等)如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:您对食堂菜品的整体口味满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您认为食堂菜品的咸淡程度如何?

普遍偏咸
普遍偏淡
咸淡适中
部分菜品偏咸,部分偏淡

Q5:您对食堂菜品的油量控制(油腻程度)是否满意?

非常满意,油量适中
比较满意
一般
不太满意,过于油腻
非常不满意,过于清淡

Q6:您认为食堂在以下哪些方面需要优先改进?(最多选3项)

菜品口味与多样性
菜品新鲜度与质量
价格合理性
就餐高峰期的排队时间
食堂环境卫生
服务人员态度
餐具清洁度
特殊餐食供应(如清真、素食、低脂等)
其他

Q7:您认为食堂目前的定价(相对于菜品质量与份量)是否合理?

非常合理,物超所值
比较合理
一般
不太合理,价格偏高
非常不合理

Q8:您对食堂的供餐时间安排(如午餐、晚餐时段)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意,时间不灵活
非常不满意

Q9:您是否遇到过食堂菜品供应不足或提前售罄的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q10:您希望食堂未来增加哪些类型的菜品或风味?(最多选3项)

更多地方特色菜系
西式简餐/轻食沙拉
健康减脂餐
面食/粉类专门档口
现煮/现炒档口
甜品/饮品
更多素食选择
其他

Q11:您对食堂的食品安全与卫生状况(如食材来源、后厨管理、餐具消毒)是否放心?

非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心

Q12:您是否使用过食堂的线上订餐/预约服务(如有)?

经常使用
偶尔使用
知道但未使用
不知道有此服务

Q13:如果食堂提供线上订餐,您最看重该服务的哪些功能?

提前查看菜单并预订
在线支付节省时间
预约取餐时间避免排队
个性化定制餐食
营养信息查询
不感兴趣

Q14:您对食堂工作人员的服务态度与效率评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:从0到10分,您有多大可能向新同事或朋友推荐我们公司的食堂?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q16:您认为食堂在响应员工反馈(如意见箱、线上反馈渠道)方面做得如何?

非常及时有效
比较及时
一般
反应较慢
几乎没有反馈机制

Q17:除了日常餐饮,您希望食堂未来提供哪些增值服务?(最多选3项)

下午茶/茶点供应
节日/生日主题餐
健康饮食讲座/咨询
外卖/外带套餐
食材/半成品零售
与外部品牌餐饮合作
其他

Q18:与外部餐饮(如外卖、周边餐馆)相比,您认为公司食堂的主要优势是什么?

价格更实惠
方便快捷,节省时间
食品安全更有保障
就餐环境更舒适
营养搭配更均衡
无明显优势

Q19:您对食堂在节约粮食、反对浪费方面的宣传与措施是否满意?

非常满意,措施有效
比较满意
一般
不太满意,宣传不足
非常不满意,浪费现象严重

Q20:您认为食堂在满足不同员工群体(如不同地域口味、不同年龄层、特殊饮食需求)方面做得如何?

做得很好,覆盖面广
做得比较好
一般,有待加强
做得不够,覆盖有限
做得非常不够

Q21:对于2026年公司食堂的管理与餐饮保障,您最期待的一项改进或建议是什么?

填空1

Q22:如果食堂计划推出一个“明星菜品”或“主题美食周”,您最希望看到或品尝到什么?(请具体描述)

填空1

Q23:您的年龄段是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q24:您所在的部门/业务类型是?

技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
职能支持(人力、财务、行政等)
其他
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2026年企业员工食堂管理与餐饮保障调研
介绍
本模板旨在提供企业员工食堂管理与餐饮保障的标准化调研解决方案。帮助您评估员工满意度、识别服务短板、收集改进建议,适合企业行政、人力资源和后勤管理部门优化员工福利。
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