2026年企业电商平台运营与店铺管理调研

Q1:贵公司目前主要运营的电商平台类型是？

Q2:2026年，贵公司在电商运营中计划重点投入的资源或技术是？（可多选）

Q3:贵公司目前的电商店铺运营团队规模大约是？

Q4:请评估当前使用的电商平台后台管理系统（如千牛、抖店后台）在操作便捷性方面的满意度。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q5:在日常店铺管理中，您认为最大的挑战来自哪些方面？（可多选）

Q6:贵公司是否已开始或计划部署AI工具辅助电商运营（如智能客服、商品推荐、内容生成）？

Q7:您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的电商平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q8:在店铺营销推广中，您认为哪几种内容形式在2026年将最为有效？（可多选）

Q9:对于消费者数据（如浏览、购买行为）的分析与应用，贵公司目前处于哪个阶段？

Q10:您认为，平台方在2026年最应该在哪些方面改进，以更好地支持商家运营？（请简要说明）

Q11:贵公司如何看待“社交电商”与“货架电商”的未来融合趋势？

Q12:请评估贵公司目前供应链体系对电商业务快速响应的支持能力。（1-5分，1为非常弱，5为非常强）

Q13:为提升店铺管理效率，贵公司目前使用了哪些第三方SaaS工具或服务？（可多选）

Q14:预计到2026年，贵公司线上销售额占总销售额的比例将达到？

Q15:在团队管理与人才培养方面，您认为电商运营团队最急需提升哪项能力？

Q16:面对越来越严格的消费者隐私保护法规，贵公司如何调整数据营销策略？

Q17:您认为未来两年，跨境电商运营将面临哪些核心机遇？（可多选）

Q18:贵公司是否已将“环境、社会与治理（ESG）”或“可持续性”理念融入电商运营？

Q19:总体而言，您对贵公司当前电商业务的健康度和增长潜力打几分？（1-5分，1为非常担忧，5为非常有信心）

Q20:请用一句话描述您对2026年企业电商发展的最大期待或预测。