2026年企业员工补充医疗与商业保险需求与满意度调研

尊敬的同事，您好！为了解您对未来企业福利保障的需求，特别是补充医疗与商业保险方面的看法，我们特开展此次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化福利方案，使其更贴合员工的实际需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前的职级属于？

普通员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q2:您的年龄区间是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的健康状况如何？

非常健康，很少就医

比较健康，偶尔有小病

一般，有需要长期关注的健康问题

较差，经常需要就医或治疗

Q4:您目前最关注的个人及家庭健康风险有哪些？（可多选）

重大疾病（如癌症、心脑血管疾病）

意外伤害

普通门急诊医疗

住院医疗

牙科/眼科等专项医疗

女性/儿童特定健康

父母/配偶的健康保障

其他

Q5:您认为公司目前提供的补充医疗保险（如有）保障范围是否足够？

非常充足

比较充足

一般，基本够用

不太充足，有较大缺口

不清楚现有保障内容

Q6:请对公司现有补充医疗保险的理赔便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:除了基本医疗保险和补充医疗，您个人是否已自行购买其他商业健康保险？

是，已购买

否，尚未购买

正在考虑购买

Q8:如果公司考虑升级或新增商业保险福利，您最希望包含哪些保障项目？（可多选）

百万医疗险（高额住院医疗）

重疾险（确诊即赔）

意外伤害险（含身故/伤残）

齿科保险

眼科保险（配镜/治疗）

女性生育/母婴保险

带家人（配偶/子女/父母）共同参保的选项

海外医疗/第二诊疗意见服务

其他

Q9:对于保险福利，您更倾向于哪种模式？

公司全额承担保费

公司与员工按比例共同承担（如公司承担大部分）

公司提供优惠的团体购买渠道，员工自愿自费购买

其他

Q10:如果引入需要员工部分付费的保险项目，您每年愿意为此承担的预算范围大约是？

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

不愿意额外付费

Q11:您认为理想的商业保险福利，其保额或报销上限应主要覆盖什么水平？

覆盖社保报销后的大部分自付费用即可

应能应对中等程度的医疗支出（如10-30万）

必须能应对重大疾病的高额花费（如50万以上）

没有明确概念，保障越全面越好

Q12:除了保险产品本身，您认为哪些增值服务同样重要？（可多选）

快速理赔通道（线上提交，极速到账）

健康咨询/在线问诊

体检套餐升级或加项

预约挂号/就医绿通服务

健康管理课程或活动

心理健康支持（EAP）

其他

Q13:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？（单选最主要渠道）

保险公司官方渠道

公司HR或福利宣传

互联网保险平台

亲朋好友推荐

保险代理人/经纪人

其他

Q14:在评估一项保险福利时，您最看重的三个因素是什么？（请按重要性选择）

保障范围与额度

保费成本（公司/个人承担）

理赔便捷性与速度

保险公司的品牌与信誉

增值服务的实用性

条款清晰度与免责条款

Q15:请对您希望HR或保险公司提供的保险知识普及与咨询服务的重要性进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q16:对于2026年公司计划升级的员工保险福利，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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