2026年企业媒体关系维护与公关传播调研

尊敬的受访者，您好！为深入了解企业在媒体关系维护与公关传播方面的现状与挑战，特开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化策略，提升企业声誉。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您所在企业的行业类型是？

科技/互联网

金融/保险

制造/工业

消费品/零售

医疗/健康

能源/化工

文化/传媒

其他

Q2:您在企业中负责或参与媒体关系/公关传播相关工作的程度是？

核心决策与执行者

主要执行者

部分参与

仅了解，不直接参与

不参与

Q3:请评估贵公司当前整体媒体关系的健康度（1分表示非常差，10分表示非常好）。

分数

标签

Q4:贵公司目前主要通过哪些渠道/形式与媒体进行沟通与维护？（可多选）

定期新闻稿发布

媒体专访/吹风会

媒体答谢/联谊活动

社交媒体互动

内容合作（专栏、白皮书等）

危机公关专项沟通

其他

Q5:贵公司是否有专门的媒体关系数据库或联系人名单，并保持定期更新？

有，且更新非常及时

有，但更新不够及时

没有，依赖个人关系

没有系统化的名单

Q6:在您看来，2026年企业公关传播面临的最大挑战是什么？

信息过载，难以吸引媒体关注

虚假/负面信息传播速度加快

媒体生态碎片化，渠道管理复杂

衡量公关效果（ROI）困难

缺乏专业公关人才

其他

Q7:贵公司目前使用哪些工具或技术来辅助媒体关系管理与公关传播？（可多选）

媒体监测与舆情分析系统

新闻稿发布平台

社交媒体管理工具

媒体数据库/CRM系统

数据分析与效果评估工具

尚未使用系统化工具

其他

Q8:贵公司如何评估一次公关传播活动的效果？

主要看媒体报道数量与篇幅（曝光量）

侧重报道的正面性、关键信息传达率

结合曝光量、互动数据、网站流量等多维度

主要依赖领导或业务部门的主观感受

尚未建立明确的评估体系

Q9:当面临突发性负面舆情或公关危机时，贵公司的响应速度如何？

有预案，能在2小时内启动响应

能在24小时内启动响应

响应较慢，超过24小时

视情况而定，无固定流程

Q10:您认为，未来（2026年及以后）有效的媒体关系维护应更侧重于哪些方面？（可多选）

建立长期、互信的伙伴关系

提供独家、高价值的新闻线索与内容

利用数据洞察精准触达目标记者

加强社交媒体上的直接互动与沟通

开展更多线下深度交流活动

其他

Q11:对于AI生成内容（AIGC）在新闻稿撰写、舆情分析等公关工作中的应用，贵公司的态度是？

已积极应用并看到成效

正在试点或探索阶段

关注但尚未应用

持谨慎或观望态度

不打算应用

Q12:您认为，企业高层管理者对媒体关系与公关传播工作的重视程度如何？

非常重视，视为战略组成部分

比较重视，主要在重要节点关注

一般，视为常规支持性工作

不够重视

不清楚

Q13:为提升公关传播效果，贵公司计划在2026年增加哪些方面的投入？（可多选）

内容创作与生产

媒体关系拓展与维护

数字媒体与社交媒体运营

公关技术工具采购

员工培训与能力建设

效果评估与数据分析

暂无明确增加投入的计划

其他

Q14:与KOL/自媒体合作，在贵公司当前的公关传播策略中处于什么地位？

核心渠道之一，有系统化合作

重要补充渠道，有选择性合作

偶尔尝试

尚未开展合作

不考虑合作

Q15:请分享一个您认为贵公司在媒体关系或公关传播方面最成功的案例（简述即可）。

填空1

Q16:您认为，企业内部不同部门（如市场、产品、客服）在公关传播上的协同效率如何？

协同效率很高，信息通畅，行动一致

协同效率一般，时有沟通不畅

协同效率较低，各自为政

不清楚

Q17:您对“企业社会责任（CSR）传播”与“品牌声誉建设”之间关联性的看法是？

强关联，CSR是声誉建设的核心

有一定关联，是声誉建设的组成部分

关联性较弱，更多是独立项目

没有关联

不清楚

Q18:您主要通过哪些渠道获取行业公关传播的最新趋势与知识？（可多选）

行业媒体/网站

专业协会/社群活动

同行交流

第三方咨询/报告

社交媒体关注

公司内部培训

其他

Q19:总体而言，您对贵公司2026年在媒体关系与公关传播方面的发展信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常没有信心

Q20:对于本次调研主题，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

2026年企业媒体关系维护与公关传播调研

介绍

本模板旨在提供一套系统化的企业媒体关系与公关传播现状评估工具。帮助您诊断关系健康度、识别核心挑战、规划未来策略，适合各类企业的市场、公关及品牌部门优化声誉管理并提升传播效果。

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