2026年企业订单交付率提升与管控调研

您好！本次调研旨在深入了解企业在订单交付流程中的现状与挑战，为2026年制定有效的交付率提升与管控策略提供数据支持。您的见解至关重要，感谢您在百忙之中参与！

Q1:您所在企业所属的主要行业是？

制造业

零售与电商

软件与信息技术服务

物流与供应链

其他

Q2:您在企业中主要负责的职能领域是？

生产/运营

供应链/物流

销售/客户服务

IT/技术支持

管理层/战略规划

其他

Q3:请对贵公司当前（2025年）的整体订单准时交付率进行评分（1分表示非常低，10分表示非常高）。

分数

标签

Q4:基于您当前的体验，您向合作伙伴推荐贵公司订单交付可靠性的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:您认为，影响当前订单准时交付率最主要的瓶颈环节是？

需求预测不准确

原材料/零部件供应不稳定

生产计划与排程不合理

仓储与分拣效率低

物流运输延迟

信息系统协同不畅

其他

Q6:为提升交付率，贵公司目前已在哪些方面采取了数字化或自动化措施？（可多选）

订单管理系统(OMS)

企业资源计划(ERP)

高级计划与排程(APS)

仓库管理系统(WMS)

运输管理系统(TMS)

供应链可视化平台

尚未大规模应用

Q7:在订单交付过程中，各部门（如销售、生产、采购、物流）之间的信息协同与沟通效率如何？

非常高效，信息实时透明

比较高效，偶有延迟

一般，存在信息孤岛

效率较低，沟通成本高

非常低效，经常出错

Q8:面对突发需求波动或供应链中断（如原材料短缺），贵公司的应急响应与调整能力如何？

响应迅速，有成熟的预案和弹性供应链

响应较快，但调整过程有压力

响应一般，调整需要较长时间

响应较慢，对交付影响较大

缺乏有效应对机制

Q9:您认为，要提升2026年的交付率，最需要优先投入的资源或改进的方向是？（可多选）

升级供应链信息系统

优化库存管理与安全库存策略

加强供应商管理与协同

提升生产柔性/敏捷性

改善物流合作伙伴网络

培养跨部门协同文化

建立更精准的需求预测模型

其他

Q10:贵公司是否已为2026年设定了明确的订单交付率提升目标？

是，有清晰、量化的目标

是，但目标较为笼统

正在制定中

尚未制定

不清楚

Q11:您对实现2026年交付率提升目标的信心有多大？（1分表示毫无信心，10分表示充满信心）

分数

标签

Q12:在交付管控方面，您认为哪些关键绩效指标(KPI)最为重要？（可多选）

订单准时交付率(OTD)

订单履行周期时间

完美订单率(无差错交付)

库存周转率

预测准确率

供应商准时交货率

客户满意度(交付相关)

其他

Q13:目前，交付异常（如延迟、缺货）的主要通知与处理流程是否顺畅？

非常顺畅，系统自动预警并触发处理流程

比较顺畅，但主要依赖人工跟进

一般，处理流程存在模糊地带

不顺畅，经常需要跨部门反复沟通

非常混乱，缺乏标准流程

Q14:请描述一个近期遇到的、导致订单交付延迟的具体案例或挑战。这有助于我们更深入地理解问题。 (选填)

填空1

Q15:您认为，人工智能(AI)或机器学习(ML)技术在提升订单交付预测与优化方面，对贵公司的潜在价值如何？

价值巨大，已规划或正在实施

价值较大，正在评估

有一定价值，但优先级不高

价值不明确，持观望态度

认为目前价值有限

Q16:您希望通过本次调研或后续交流，获得哪些方面的信息或支持？（可多选）

行业标杆实践与数据

相关技术/解决方案推荐

管理方法与流程优化建议

同行交流机会

调研分析报告

其他

Q17:对于“2026年企业订单交付率提升与管控”，您还有哪些重要的想法或建议？

填空1

Q18:您是否愿意在后续接受我们的简要访谈，以进一步探讨相关话题？

愿意

暂不愿意

视情况而定

Q19:如果愿意，请留下您的联系方式（邮箱或电话），以便我们与您联系。 (选填)

填空1

2026年企业订单交付率提升与管控调研

介绍

本模板旨在提供企业订单交付流程诊断与优化策略制定的标准化调研工具。帮助您评估交付现状、识别瓶颈环节、规划改进方向，适合制造业、零售电商及物流供应链企业的运营、供应链及管理层进行精准的交付率提升分析。

标签

关于

2周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

2026年企业订单交付率提升与管控调研

相关推荐