2026年企业品牌美誉度提升与运营调研

Q1:您是我们公司的客户、合作伙伴、员工，还是普通公众？

Q2:您对我们品牌的总体印象是？

Q3:您有多大可能向朋友或同事推荐我们公司的产品或服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q4:您主要通过哪些渠道了解我们公司的品牌信息？（可多选）

Q5:请为我们公司的【产品或服务质量】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请为我们公司的【客户服务与支持】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请为我们公司的【品牌形象与声誉】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请为我们公司的【创新能力】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请为我们公司的【社会责任与可持续发展】表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为我们品牌当前最需要提升的方面是？（可多选）

Q11:您认为我们的社交媒体内容（如公众号、视频号）质量如何？

Q12:您更希望从我们的品牌传播中看到哪些内容？（可多选）

Q13:与主要竞争对手相比，您认为我们品牌的差异化优势明显吗？

Q14:请用1-3个关键词描述您对我们品牌的核心印象

Q15:如果未来我们有新产品或服务发布，您有多大兴趣了解？

Q16:您认为哪些运营举措最能有效提升品牌美誉度？（可多选）

Q17:您是否曾因对我们品牌的好感而主动向他人推荐？

Q18:请分享一个您与我们品牌互动（如购买、咨询、参加活动等）的具体经历或故事（正面或负面均可）

Q19:展望2026年，您对我们品牌的发展前景持何种态度？

Q20:您希望我们未来在哪些社会责任领域做出更多贡献？（可多选）

Q21:对于我们在2026年提升品牌美誉度与优化运营，您还有什么具体的建议或期望？

Q22:您的年龄段是？

Q23:您所在的行业是？