2026年企业全流程信息化体系调研

您好!本次调研旨在了解贵企业当前及未来对全流程信息化体系的规划、建设与应用情况。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业趋势与需求。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:1. 贵企业所属的行业是?

制造业
信息技术/软件服务业
金融业
零售/批发/贸易
专业服务(咨询、法律等)
医疗健康
教育
其他

Q2:2. 贵企业的员工规模约为?

50人以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上

Q3:3. 目前,贵企业已部署了哪些核心业务环节的信息化系统?(可多选)

客户关系管理(CRM)
企业资源计划(ERP)
供应链管理(SCM)
人力资源管理(HRM)
办公自动化(OA)
财务管理
生产制造执行(MES)
产品生命周期管理(PLM)
数据仓库/商业智能(BI)
其他

Q4:4. 您如何评价当前企业各信息系统之间的数据连通与集成水平?

高度集成,数据实时同步
部分集成,存在数据孤岛
基本无集成,主要靠人工处理
不清楚

Q5:5. 请对当前信息化系统对核心业务流程(如销售、生产、采购、服务)的支持效率进行评分。(1分-非常低效,5分-非常高效)

分数
标签

Q6:6. 在迈向2026年时,贵企业信息化建设的首要战略驱动力是什么?(可多选)

提升运营效率与成本控制
增强数据驱动决策能力
改善客户体验与服务
支持业务模式创新与拓展
应对市场竞争与合规要求
实现供应链协同与韧性
其他

Q7:7. 对于构建“全流程”信息化体系,贵企业目前处于哪个阶段?

尚未规划
已开始初步规划与调研
正在部分业务领域试点
已实现多个核心流程的打通
已基本建成并持续优化

Q8:8. 在规划未来(至2026年)的信息化体系时,贵企业最关注哪些新兴技术或架构?(可多选)

云计算(公有云/私有云/混合云)
大数据与人工智能(AI)
物联网(IoT)与工业互联网
低代码/无代码开发平台
微服务与中台架构
RPA(机器人流程自动化)
区块链
其他

Q9:9. 您认为实现全流程信息化的最大内部挑战是什么?

缺乏清晰的顶层战略与路线图
部门壁垒与流程变革阻力大
现有系统老旧,改造或替换成本高
缺乏专业的技术人才与团队
数据质量差,标准不统一
预算与资源投入不足

Q10:10. 在数据治理与应用方面,贵企业目前更侧重于?

基础数据采集与存储
数据整合与清洗
报表分析与可视化
预测分析与智能决策
数据资产化与开放

Q11:11. 请对贵企业高层管理者对信息化建设的重视与支持程度进行评分。(1分-非常不重视,5分-非常重视)

分数
标签

Q12:12. 为支持全流程信息化,贵企业计划在哪些方面增加投入?(可多选)

购买或升级软件系统
云服务与基础设施
内部技术团队建设
外部咨询与实施服务
员工数字化技能培训
数据安全与隐私保护
其他

Q13:13. 您预计到2026年,贵企业核心业务流程的自动化率(由系统自动处理的比例)将达到什么水平?

低于30%
30%-50%
51%-70%
71%-90%
90%以上

Q14:14. 在信息安全与合规方面,全流程信息化建设带来的主要考虑是?

数据跨境传输与隐私保护
云服务安全与责任共担
供应链与第三方风险
满足行业特定监管要求
内部权限管理与审计

Q15:15. 请描述您心目中理想的“2026年全流程信息化体系”应具备的一个关键特征或能力。

填空1

Q16:16. 您认为,未来企业信息化部门的角色将如何演变?

从成本中心转向价值创造中心
从技术运维转向业务赋能伙伴
从项目交付转向产品运营
从内部服务转向生态连接者
变化不大

Q17:17. 基于当前情况,您向同行推荐贵企业信息化建设路径的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不会推荐,10分=极有可能推荐)

选项1

Q18:18. 贵企业更倾向于通过哪种模式推进未来的信息化建设?(可多选)

采购成熟的商业软件套装
基于云原生平台进行定制开发
采用低代码平台快速构建应用
与行业解决方案提供商深度合作
自主研发核心系统
其他

Q19:19. 在员工体验方面,未来信息化建设应优先改善哪个环节?

统一、便捷的办公门户
移动化与随时随地办公
智能化的任务提醒与辅助
个性化的工作流程与界面
跨系统的无缝操作体验

Q20:20. 对于本次调研主题,您还有哪些其他意见或建议?

填空1
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2026年企业全流程信息化体系调研
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本模板旨在提供企业全流程信息化体系建设规划的标准化调研方案。帮助您评估系统水平、识别技术需求、分析战略挑战,适合企业CIO和IT规划部门制定信息化发展蓝图。
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